Systemadministrator - Linux / Atlassian / Konfiguration (m/w/d)

Location

Münster | Germany

Job description

Was erwartet dich?

• Behandlung von Störungen und Ausfällen: Du kümmerst dich darum die Server und Atlassian Anwendungen wieder online zu bringen.
• Nachbereitende Erstanalyse: Je nach Fall kümmerst du dich darum weitere Daten zu sammeln, um diese für eine tiefergehende Analyse an andere Teams zu übergeben.
• Bei Ausfällen und Störungen der Atlassian Anwendungen und der Linux Systeme kümmerst du dich um die Reproduktion und Erst-Analyse, Sofort-Maßnahmen und die Kundenkommunikation.
• Ebenso bei Bugs in den Applikationen, inkl. der Lösungsfindung mit den Herstellern - Atlassian oder Anbieter on Add-Ons - falls notwendig.
• Du kümmerst dich auch um Konfigurationsanfragen, wie z.B. die Anpassung von LDAP-Filtern, nginx oder Tomcat. Manche dieser Aufgaben haben Projektcharakter, weshalb wir diese an andere Teams im Betrieb übergeben und können auch an andere Teams abgegeben werden, das entscheiden wir von Fall zu Fall.
• Beim Support für unsere eigenen Apps kümmerst du dich nach der Erst-Analyse um das Dispatching zu den jeweiligen Entwicklungsteams und Consultants. Darüber hinaus kümmerst du dich um Erstinstallationen und das Einspielen von Lizenzen.
• Bei 3rd-Party-Apps kümmerst du dich, nach Rücksprache mit Fachteams, um die Konfigurationen und die Behebung von Störungen, ggf. auch durch Eskalation an den Plugin-Hersteller.
• Daneben kannst du dich in unserer Performance Taskforce einbringen. Hier analysieren wir interdisziplinär Performance Bottlenecks der Anwendungen und der Server. Vielleicht entwickelst du aber auch gerne mit Python und möchtest unsere eigenen Monitoring Checks verbessern? Bei uns hast du dazu Gelegenheit.

Was solltest du mitbringen?

• Hier arbeiten Generalisten, keine Spezialisten.
• Es würde dir bestimmt helfen, wenn du dich mit den Atlassian Produkten auskennst. Du kannst aber alles über die Produkte auch bei uns lernen.
• Wir suchen jemanden mit ersten Erfahrungen beim Betrieb von Linux Systemen. Du solltest schon mal auf der Shell unterwegs gewesen sein und wissen wie man einen nginx einrichtet und sich zu einer PostgreSQL Datenbank verbindet.
• Es kann auch mal vorkommen, dass du Supportanfragen telefonisch annimmst, dein Schwerpunkt liegt aber auf der schriftlichen Kommunikation via Jira Service Desk.
• Super wäre es, wenn du ein gutes Gefühl für Priorisierung von eingehenden Anfragen hast.
• Bei uns arbeitest du nicht im Schichtdienst, sondern hast eher einen klassischen 9-to-5-Job, da eine Erreichbarkeit zwischen 9 und 17 Uhr gewährleistet werden soll. Aber du hast trotzdem auch die Möglichkeit, deine Arbeitszeiten flexibel einzuteilen.

Was bieten wir dir?

• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Agiles Arbeitsumfeld
• Flexible Arbeitszeit- und Überstundenregelung
• Home-Office möglich
• RMV-Jobticket
• Attraktives Frühstücks- und Mittagsangebot im Büro

Unser Jobangebot Systemadministrator - Linux / Atlassian / Konfiguration (m/w/d) klingt vielversprechend?

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