Location
Holzgerlingen | Germany
Job description
riparo mit Sitz in Holzgerlingen ist ein Dienstleister zwischen
Kfz-Fachwerkstätten, Mietwagenunternehmen und der Kfz-
Versicherungswirtschaft. Hierbei hat riparo die Aufgabe, die
jeweiligen Netze zu verwalten und die Qualität zu sichern.
riparo bietet angenehmste Arbeitsbedingungen in freundlicher
Atmosphäre bei einer wöchentliche Arbeitszeit von 37,5
Stunden in Vollzeit.
Aufgaben
- Ansprechpartner für unsere Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen
(1st level)
- Bearbeiten von Tickets in unserem Ticketsystem und Kommunikation intern sowie
extern
- Analyse von Fehlersituationen und Bewertung bzw. Umsetzung möglicher
Lösungsansätze
- Schriftliche Dokumentation von Vorgängen und Lösungen in unserer
Wissensdatenbank
- Unterstützung beim testen neuer Softwarelösungen
- Mitarbeit in verschiedenen IT-Projekten und selbstständiges umsetzen von kleineren
Projekten im eigenen Aufgabenfeld
Qualifikation
- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemkaufmann /
Informatikkaufmann oder eine vergleichbare Ausbildung / Qualifikation
- Als Quereinsteiger/in mit einem starken Interesse an technischen Fragestellungen
bieten wir alternativ auch die Möglichkeit zum Einstieg
- Kenntnisse im Umgang mit SQL-Datenbanken sind wünschenswert
- Erste Erfahrungen im IT-Support / Helpdesk sind wünschenswert
- Hohe Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und sichere Ausdrucksweise
- Analytisches und lösungsorientiertes Denken und Vorgehen
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise; hohe Kundenorientierung und Freude
an der Zusammenarbeit im Team
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- sehr gute Work-Life-Balance
- 30 Tage Urlaub
- betriebliche Altersvorsorge
- Jobrad
- Home-Office (1/3 der Arbeitszeit)
Aufgrund unseres starken Wachstums suchen wir ab sofort weitere Verstärkung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis. Wichtig ist uns die räumliche Nähe zu unserem Standort in 71088 Holzgerlingen. Haben Sie Lust, unser Team zu unterstützen, dann bewerben Sie sich gerne.
Dienstleister zwischen Kfz-Fachwerkstätten, Mietwagenunternehmen und der Kfz- Versicherungswirtschaft. Aufgabe: Netze verwalten und die Qualität sichern.
Job tags
Salary
