Outputmanagement Personal Services GmbH
Location
Bad Hersfeld | Germany
Job description
Technischer Support (m/w/d) Software
Die OPS GmbH unterstützt seit über 10 Jahren von ihrem Hauptstandort München, deutschlandweit renommierte Kunden. Im Auftrag unseres Kunden, einem führenden Unternehmen in der Druckindustrie, bieten wir eine aufregende Karrierechance als Software-Technischer Support-Analyst (m/w/d*) an.
Wir suchen engagierte Fachkräfte, die in der Lage sind, komplexe technische Probleme zu lösen, kundenorientiert zu arbeiten und eine Schlüsselrolle in der Bereitstellung erstklassiger technischer Unterstützung zu spielen. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der Software-Unterstützung mit.
Aktuell suchen wir: Mitarbeiter für den technischen Support (m/w/d*) Software
Ihr Qualifikationsprofil
Sie verfügen über nachgewiesene Fachkenntnisse in der Installation und Wartung von Softwareanwendungen und sind bereit, diese Kenntnisse in einem sich kontinuierlich verändernden Umfeld einzusetzen
Sie besitzen Kompetenzen im Skripting, um Prozesse zu optimieren und Dateien sowie Datenbanken zu analysieren
Die Administration von Betriebssystemen wie Windows oder Windows Server sowie der Austausch von Speichermedien sind Teil Ihres Aufgabenfelds
Sie können Anwender in der Nutzung der Anwendungsplattform schulen
Idealerweise verfügen Sie über Erfahrung in der Programmierung mit Java oder PHP
Sie zeichnen sich durch Teamfähigkeit, Organisationstalent und eine präzise Arbeitsweise, auch unter Druck, aus
Die englische Sprache beherrschen Sie in Wort und Schrift
Ihre Verantwortlichkeiten
Sie betreuen kundenspezifische Anwendungsplattformen gemäß den Service Level Agreements (SLAs) und kümmern sich um die Pflege der eingesetzten Softwareprodukte sowie deren Weiterentwicklung
Sie analysieren, beheben Ursachen, führen Tests durch und dokumentieren die Ergebnisse sowohl in der Anwendungsplattform als auch in der IT-Infrastruktur (Hardware, Netzwerke, Switches)
Sie entwickeln Softwarelösungen und passen sie an die bestehende Anwendungsplattform an
Sie unterstützen die Benutzer bei der Nutzung der Anwendungsplattform
Beginn: Ab sofort
Arbeitszeit: Vollzeit
Art der Einstellung: Unbefristete Anstellung
Einsatzort: Bad Hersfeld
Job tags
Salary
