Mitarbeiter Hotline Customer Care Center (m/w/d)
Klöckner DESMA Elastomertechnik GmbH
Location
Fridingen an der Donau | Germany
Job description
Mitarbeiter Hotline Customer Care Center (m/w/d)
Wir suchen für unseren Standort in Fridingen einen Mitarbeiter Hotline Customer Care Center (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Beratung und Remote-Service zur Fehlerbehebung an DESMA-Maschinen
- Technische Klärung in Abstimmung mit den Fachabteilungen
- Durchführung von Schulungen
- Inbetriebnahme neuer digitaler Dienste „New Services“ mit DESMA Kunden
- Fachliche Beratung und Unterstützung von Servicetechnikern
- Softwaremodifikationen mittels Remote-Service durchführen
- Überwachung von Kundendiensteinsätzen und Folgemaßnahmen festlegen
- Reparaturen von Bedienpanels und Neuinstallationen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Elektrotechnik / Mechatronik, eventuell Elektromeister/in oder Elektrotechniker/in oder vergleichbares
- Kenntnisse im Sondermaschinenbau sowie Hydraulik & Pneumatik
- Von Vorteil wäre eine mehrjährige praktische Erfahrung mit DESMA-Maschinen
- Kenntnisse in Maschinenbedienung und Prozesstechnik
- EDV - Kenntnisse, insbesondere SAP und MS - Office
- Gute Englischsprachkenntnisse
- Flexibilität und Teamfähigkeit
Unser Angebot:
- Flexibles Arbeitszeitmodell
- Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
- Attraktive tarifliche Vergütung inkl. T-ZUG und Trafobausteine
- Urlaubs-, Weihnachtsgeld & Erfolgsbeteiligung
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- E-Bike-Leasing, Sonderkonditionen beim Kauf von Elektronikgeräten & Mitarbeiter PC- Programm
- Vergünstigung in unserer Kantine
- Bezuschusste Berufsunfähigkeitsversicherung zu Konzernkonditionen
- Kaffee und Kaltgetränke kostenfrei
Einsatzort: Fridingen ǀ Baden-Württemberg
Konnten wir Sie mit dieser Stellenbeschreibung neugierig machen?
Wenn ja, dann bewerben Sie sich am besten gleich bei uns. Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen.
Ansprechpartner
Janine Graf
Personalbetreuerin
T: +49 7463 834-128
Job tags
Salary