LEGOLAND Deutschland Freizeitpark GmbH
Location
Günzburg | Germany
Job description
Großartiges erwartet euch in den Abenteuerwelten des Familien- und Freizeitparks LEGOLAND® Deutschland in Günzburg. Bist du bereit für einen einzigartigen Job im schönsten Land der Welt? Dann werde Teil des LEGOLAND® Deutschland Teams und unterstütze uns als Stellvertretender Rezeptionsleiter (m/w/d) in Vollzeit!
Was du bei uns machst:
· Du stellst einen reibungslosen, operativen Ablauf an der Rezeption sicher
· Du leitest das Rezeptionsteam und die Teamleitung fachlich an
· Du unterstützt die Abteilungsleitung bei der Personaleinsatzplanung
· Du bist Ansprechpartner für Gäste und für andere operative Abteilungen
· Du stellst eine hohe Gästezufriedenheit während des Aufenthalts sicher
· Du führst ein gästeorientiertes Reklamations- und Beschwerdemanagement
· Du kontrollierst und stellst die Einhaltung aller Richtlinien und der Arbeitssicherheit sicher
· Du führst Mitarbeitergespräche und hilfst bei der Einstellung neuer Mitarbeiter mit
· Du optimierst Prozesse, erstellst Statistiken und wertest diese aus
Warum du zu uns passt:
· Ausbildung im Hotelbereich oder einem vergleichbaren serviceorientierten Bereich
· Erfahrung in der Teamführung, bestenfalls in der Hotellerie, und hohe Sozialkompetenz
· Gute Kenntnisse in Microsoft Office und OPERA
· Belastbarkeit, Organisationsgeschick und Durchsetzungsvermögen
· Motivation, Zielorientierung und Identifikation mit der Position im Unternehmen
· Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
· Bereitschaft zur Wochenend- und Schichtarbeit
Wir freuen uns auf dich!
Neben zahlreichen Benefits erwartet dich ein außergewöhnlicher Job in einem einzigartigen Arbeitsumfeld. Bitte sende uns deine Bewerbung über und werde Teil unseres familiären LEGOLAND Teams. Wir legen großen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen ausdrücklich Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Job tags
Salary
