NORMA Group Holding GmbH
Location
Marsberg | Germany
Job description
If you like change, change to us Die NORMA Group hat weltweit ca. 9.000 Mitarbeiter und ist ein internationaler Markt- und Technologieführer für hochentwickelte Verbindungstechnik. Mit Hauptsitz in Maintal verfügt die NORMA Group über ein weltweites Netzwerk mit 27 Produktions- und zahlreichen Vertriebsstandorten in Europa, Nord-, Mittel- und Südamerika und im asiatisch-pazifischen Raum. Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Aufgabenbeschreibung: Direkter und kompetenter Ansprechpartner für Kunden Termingerechte Erfassung von Kundenaufträgen Abwicklung laufender Aufträge und Überwachung von Lieferterminen Reklamationsbearbeitung Erstellen und Nachverfolgen von Angeboten Stammdatenpflege Erstellen unterschiedlicher Berichte im Bereich Customer Service Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung (v.a. telefonisch) Dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Kundenorientierung Erfahrung im Auf- und Ausbau von Kundenbeziehungen Stressresistenter Teamplayer, der sowohl wiederkehrende administrative als auch Ad-hoc-Themen zuverlässig ausübt Freundlicher und klarer Kommunikationsstil Sehr gute MS-Office Kenntnisse (v.a. Excel) notwendig, Microsoft Dynamics AX-Kenntnisse wünschenswert Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ansprechpartner für diese Stelle: Katharina Heldt NORMA Group Human Resources Edisonstraße 4 63477 Maintal, Germany
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Salary
