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Location

Flensburg | Germany

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Job description

Das ist zukünftig dein Job

• Klassifizierung und eigenständige Priorisierung von eingehenden Anfragen und Störungen
• Erstellung, Annahme und systematische Behebung von Anfragen und Störungen im 1st- Level Support mit den eingesetzten Systemen
• Verantwortung der kompletten Dokumentation in der Kundendatenbank
• Analyse und Fehlerbehebung bei Soft- und Hardware Problemen sowie den Ein- und Umbau von Geräten und Hardwarekomponenten im Office-Umfeld
• Installation, Konfiguration und Auslieferung von Hardware (z.B. Computer, Notebooks, Monitore, Sonderhardware) und Zubehör
• Unterstützung bei der Inbetriebnahme von Endgeräten und Zubehör mit anschließendem Funktionstest
• Informationsweitergabe an Kunden zum Bearbeitungsstand

Das sind deine Perspektiven für die Zukunft

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Betriebliche Altersvorsorge
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigen z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
• Viel Flexibilität durch die Möglichkeit mobil zu Arbeiten

Das bringst du mit

• Berufsausbildung im IT-Bereich oder als Quereinsteiger:in
• Erfahrungen im Kundenkontakt am Telefon
• Grundlegendes Verständnis für die IT und technische Aufgaben
• Ideenreichtum, Engagement und Teamfähigkeit sowie eine selbstständige Arbeitsweise
• Neugierde für Trends und Entwicklungen in der IT

Unser Team lebt von Vielfalt. Expert:innen, die Ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich gern online unter der Kennziffer FE71-50954-KI bei Frau Fenja Heine. Das nächste Level wartet auf dich!

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Job tags

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Salary