Chat-Agent (m/w/d) Pay-TV
Location
Berlin | Germany
Job description
Wir suchen mehrere Chat-Agents (m/w/d) für die Beratung der Kunden im Bereich Pay TV.
Aufgabengebiet:
- Schriftlich beraten Sie die Kunden zu aktuellen Angeboten (Sportpakete / Dokumentationen ...)
- Sie nehmen die schriftlichen Aufträge entgegen
- Sie ändern Stammdaten, wie z.B. Adressen, Bankverbindungen
- Bei technischen Problemen helfen Sie Ihren Kunden weiter
- Sie erstellen Rechnungskorrekturen
Unsere Voraussetzungen:
- Affinität zum Thema Pay TV
- Sichere MS-Officekenntnisse
- kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
- Zuverlässigkeit & zeitliche Flexibilität setzen wir voraus
Job tags
Salary