Onboarding Support Expert (gn) Marktplatz
Location
Landau in der Pfalz | Germany
Job description
Unsere Kunden haben stets Großes vor! Wir arbeiten mit viel Herzblut daran, dass HORNBACH auch weiterhin die Nr. 1 für Projekte bleibt. Ganz gleich, ob es um die Tiefe unseres Sortiments, die Preisführerschaft unserer Produkte, den Markt der Zukunft oder um die Vernetzung unseres stationären Geschäfts mit dem Onlinehandel geht – bei uns kannst Du viel bewegen!
So bringst Du Dich ein:
- Jedes Projekt ist nur so gut wie seine Macher
Als Integration Manager (gn) bist Du die treibende Kraft für den Erfolg unseres HORNBACH Marktplatzes.
- Unsere Partner sind unsere Kunden
Die Anbieter von Produkten auf unserem Marktplatz werden wir auf Augenhöhe und partnerschaftlich behandeln, daher nennen wir sie „Marktplatz-Partner“.
- Du bist Experte und Unterstützter
Als Integration Manager (gn) unterstützt Du unser Marktplatz-Partner beim Onboarding und befähigst sie, ihre Sortimente optimal auf dem HORNBACH Marktplatz anzubieten. Dafür berätst Du unsere Marktplatz-Partner bei der technischen und operativen Einrichtung Ihres Verkäuferkontos sowie zu den verschiedenen technischen Möglichkeiten der Artikeldaten-Anbindung.
Anschließend begleitest Du das Artikel-Onboarding unserer Partner mit Deiner Expertise. Mit Deiner Beratung stellst Du sicher, dass ihre neuen Sortimente effizient und erfolgreich den HORNBACH Marktplatz erreichen.
- Sei selbst die Innovation
Um unser Marktplatz Geschäft zukunftsfähig und skalierbar zu machen, ist Fortschritt unsere Grundhaltung. Du bringst Dich und Deine Ideen aktiv in den Auf- und Ausbau der Tools und Prozesse rund um den Marktplatz ein.
Dir fällt im Rahmen Deiner Arbeit auf, dass gewisse Prozesse fehleranfällig oder schlecht erklärt sind? Dann lass uns das besser machen!
Ein wesentlicher Teil deines Jobs wird es sein, regelmäßig bei den Marktplatz-Partnern aufkommende Herausforderungen zu identifizieren und gemeinsam mit unserem Team eine nachhaltige Verbesserung herbeizuführen. Hierfür erarbeitest Du mit uns mögliche Prozessverbesserungen oder begleitest die Erstellung entsprechender Self-Service-Anleitungen (z.B. auch im Videoformat) für unsere Marktplatz-Partner.
- Gemeinsam für unsere Partner
Um das Onboarding unserer Marktplatz-Partner immer einfacher zu machen, arbeitest Du eng mit branchenrelevanten Aggregatoren (z.B. Plentymarkets, Channelpilot) sowie unserer Marktplatz-Softwarelösung zusammen.
- Tellerränder kennst Du nicht
In Dienst des Kunden und der Partner ist Dir kein Weg zu weit. Du bist im Dialog mit anderen HORNBACH Fachabteilungen und Teams für Anliegen Rund um den Marktplatz. Gemeinsam mit Ihnen verstehst Du die Hintergründe technischer Anforderungen und trägst zur ständigen Verbesserung unserer Lösung bei. Ob Kundenservice, Tech-Teams oder E-Business – nur gemeinsam meistern wir unsere Projekte.
Das bringst Du mit:
- Deine Leidenschaft zählt
Du bist ein Macher und brennst mit Herzblut dafür, gemeinsam mit uns ein neues Geschäftsmodell erfolgreich zu machen.
- Dein technisches Verständnis ist unser Fundament
Durch Dein sicheres Verständnis unserer Systeme und ihrer Funktionsweise wirst du zum geschätzten Ansprechpartner unserer Marktplatz-Partner. Natürlich arbeiten wir dich hierfür schrittweise in die Systeme ein.
Dein sicheres technisches Grundverständnis ist das Fundament, auf dem unsere Einarbeitung fußt. API , CSV, FTP & Co. sind keine Fremdwörter für Dich.
- Im Marktplatz-Umfeld bist Du zuhause
Wenn Du bereits Erfahrungen mit technischem Artikelonboarding gesammelt hast, ist das Dein Vorsprung als Integration Manager. Stammt Deine Erfahrung sogar aus dem Marktplatz-Umfeld und Dir sind Marktplatz-Lösungen wie „Mirakl“ wohl vertraut? Dann starte direkt mit uns durch.
- Der Status Quo ist Dein Endgegner
„Tradition ist nicht das Bewahren der Asche, sondern die Weitergabe der Flamme.“ Gemäß diesen Mottos brennst Du dafür, bestehende Prozesse und Standards immer wieder zu hinterfragen und weiterzuentwickeln.
- In der vernetzen Welt bist Du zu Hause
Digitale Tools sind Dir privat und beruflich bestens vertraut. Im Umgang mit internationalen Partnern punktest Du optimalerweise mit sicheren Englischkenntnissen oder weiteren HORNBACH-Landessprachen.
Darauf kannst Du Dich freuen:
- Hänge Deine Krawatte an den Nagel: Es erwartet Dich eine offene Arbeitsatmosphäre durch flache Hierarchien und tolle Kolleginnen und Kollegen in einem bodenständigen Familienunternehmen.
- Raum für private Projekte: Mit flexiblen Arbeitszeiten inkl. Zeiterfassung und einem modern ausgestatteten Arbeitsplatz sowie der Möglichkeit zum Homeoffice (mobiles Arbeiten) legen wir das Fundament für die optimale Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben.
- Arbeitszeit nach Maß : Du kannst Deine Arbeitszeiten flexibel und passend zur individuellen Lebenssituation planen.
- Mit uns wachsen: Mit maßgeschneiderten Fort- und Weiterbildungen fördern wir Deine fachliche und persönliche Entwicklung.
- Wir bauen auf Dich: Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag sowie einem attraktiven Gehaltspaket inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Unsere Anerkennung für Dein Herzblut: HORNBACH-Rente, Jobrad, Gutscheinkarte, HORNBACH-Mastercard, Berufsunfähigkeitsversicherung, Belegschaftsaktien und viele weitere Zusatzleistungen (alle Infos unter ).
Wir sind gespannt darauf Dich kennenzulernen. Schicke uns bitte Deinen Lebenslauf, Deine aktuellen Zeugnisse und Gehaltsvorstellungen. Über ein Motivationsschreiben freuen wir uns immer, für eine Bewerbung bei uns ist dies aber kein Muss.
Referenznummer: 145539
Ansprechpartner:
Die Stelle ist in Vollzeit oder Teilzeit zu besetzen.
Eintrittstermin: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Stichworte: Key Account Manager, Plattform, Partner, Vertrieb, Landau, Mannheim
Job tags
Salary
