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Location

Ettlingen | Germany

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Job description

Aufgaben

• Sie sind technischer Hauptansprechpartner für unsere Kunden, als Schnittstelle zwischen externen Stellen und internen Fachbereichen
• Sie beraten und unterstützen das IT-Management unserer Kunden. Gemeinsam entwickeln und optimieren Sie die Digitalisierungsprozesse, wie zum Beispiel:
  • Unterstützung bei der Einführung von Softwarelösungen 
  • Automatisierung vom Patchmanagement
  • Entwickeln von Security Strategien
• Gemeinsam mit dem Vertrieb bauen Sie die Kundenbeziehung aus
• Bei IT-Projekten unterstützen Sie in der Konzeption- und Umsetzungsphase, sowie bei der Betreuung des laufenden Betriebs
• Aufgrund Ihrer IT-Expertise in der IT-Administration und in IT-Projekten arbeiten Sie bei der Kundenbetreuung aktiv mit. So ist sichergestellt, dass neben Ihrer Consulting-Tätigkeit sich auch Ihre technischen Skills weiterentwickeln

Das erwarten wir

• Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, eine vergleichbare Ausbildung oder ein Studium in Wirtschaftsinformatik
• Berufserfahrung im Bereich der technischen Kundenbetreuung wünschenswert
• Gute Kenntnisse in mindestens zwei der folgenden Fachbereiche:
  • Microsoft Produktpalette (Windows Server, Active Directory, Exchange, MS-SQL, etc.)
  • Storage (IBM, NetApp, Dell, Fujitsu, etc.)
  • Virtualisierung (VMware vSphere, Citrix XenServer, MS Hyper-V,)
  • Cloud Services (Azure Virtual Desktop, M365, etc.)
  • IT-Security (Sophos, Barracuda Networks)
• Hohe kommunikative Kompetenz und ein überzeugendes Auftreten
• Zielorientiertheit und Kreativität bei der Erarbeitung von passgenauen Lösungen
• Hohe Sozialkompetenz, um die am Prozess beteiligten Personen für die Veränderungen zu gewinnen

Alternative Berufsbezeichnungen: IT-Berater, IT-Projektberater

Benefits

• Attraktives, leistungsbezogenes Gehaltsmodell
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Umfassende Angebote zur Weiterbildung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Offene und vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre
• Flexible Arbeitszeiten
• Regelmäßig stattfindende Personal- und Feedbackgespräche
• Kurze Entscheidungswege
• Intensive Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
• Täglich frisches Obst und kostenfreie Getränke
• Betriebliche Altersvorsorge
• Job-Fahrrad

Über uns

Unsere Vision: Den Arbeitsalltag von Unternehmen und deren Mitarbeiter*innen effektiv, mühelos und sicher mithilfe von zukunftsorientierten IT-Lösungen zu gestalten.

 

NetPlans wurde 1998 gegründet und steht heute für professionelle und ISO-zertifizierte Cloud- und Infrastruktur-Lösungen, die speziell auf die Anforderungen von mittelständischen Unternehmen zugeschnitten sind. Aktuell arbeiten bei NetPlans rund 400 Mitarbeiter*innen an elf Standorten.

Durch unsere Kundennähe entstehen vertrauensvolle und partnerschaftliche Beziehungen. Wir wollen unsere Kunden zuerst verstehen und dann beraten, um eine langfristige Kundenzufriedenheit zu erreichen.

 

Der wertschätzende Umgang miteinander ist uns jederzeit sehr wichtig und unsere Unternehmenskultur stellt schon immer unsere Mitarbeiter*innen in den Mittelpunkt. Wir vertrauen unseren Mitarbeitern*innen, fördern aktiv deren Potenziale und wollen, dass unsere Mitarbeiter*innen ihre eigenen Stärken optimal einbringen können und sich bei NetPlans wohlfühlen.

 

 

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Job tags

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Salary