Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden – per Telefon, E-Mail und auch mal persönlich
Eigenverantwortlich übernimmst du die Bearbeitung individueller Kundenanliegen und berätst unsere Kunden bei all ihren technischen Fragen stets kompetent und lösungsorientiert
Aus Kundenfeedback leitest du Verbesserungsideen ab
Nach gründlicher Einarbeitung teilst du Deine Erfahrung und Dein Wissen mit Deinen Kollegen
Du hilfst uns beim Aufbau und der Weiterentwicklung des besten Customer Service Teams in der Automobilindustrie
Was du mitbringst
(Erste) berufliche Erfahrung im Umgang mit Kunden und Freude am Umgang mit Menschen
Du interessierst dich sehr für Autos, Motoren und Technik
Du hast Erfahrung und Kenntnisse in der Automobilbranche oder Lust darauf, diese zu erwerben
Du bist empathisch, offen, kontaktfreudig und ein echter Teamplayer; packst Dinge aber auch eigenverantwortlich an
Auch in Momenten mit vielen Kundenanfragen behältst du mit Ruhe den Überblick und siehst immer den Kunden im Mittelpunkt
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachenkenntnisse sind ein Plus
Gute PC-Kenntnisse
Was dich erwartet
Ein spannender Job, in dem du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln kannst
Ein schönes Büro mit tollen, freundlichen und qualifizierten Kollegen aber auch die Möglichkeit nach Absprache im Home Office zu arbeiten
Zusätzliche Benefits wie Bonusurlaub, Teamevents, bezahlte Sprachkurse, Gesundheitsprogramm und Trainings
Ein sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen Unternehmen der Automobilbranche mit starkem nachhaltigen Wachstum und täglich neuen Herausforderungen
Attraktive Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und ein faires mtl. Startgehalt von 2.500 Euro (brutto) mit automatischer Erhöhung nach bestandener Probezeit
