aktiv personal-service GmbH
Location
Ginsheim Gustavsburg | Germany
Job description
Unser Auftraggeber ist ein mittelständisches Unternehmen aus der Region- welches für seine Partner erfolgreich die Energieversorgung sichert.
Das Team in Ginsheim-Gustavsburg benötigt zum nächstmöglichen Zeitpunkt DEINE Unterstützung und DEIN Know-how als IT-Service Delivery Support (m/w/d) .
Du hast deine technische Ausbildung abgeschlossen oder suchst eine neue Herausforderung in der Industrie?
Du siehst dich als Problemlöser?
Dann zögere nicht und bewirb dich jetzt!
Deine Vorteile bei unserem Kunden:
Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office in Abstimmung mit dem/der Vorgesetzten
• Moderner Arbeitsplatz und Technikequipment
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen Unternehmen der IT-Kreislaufwirtschaft mit flachen Hierarchien in einem dynamischen Team
• Ansprechende Vergütung
Das sind deine Aufgaben:
Zentraler Ansprechpartner für Kunden, Kollegen und interne Leistungseinheiten
• Sicherstellung von Qualität und Verfügbarkeit der vereinbarten Managed Services Leistungen
• Unterstützung und Zuarbeit für das zuständige Service Delivery Team, den Kunden und die internen Leistungseinheiten
• Mitgestaltung und Verbesserung neuer bzw. bestehender Services und Prozesse
• Erstellung und Präsentation von Reports über SLAs und KPIs
• Erkennen von Kundenbedürfnissen und Mitarbeit bei der Entwicklung von Lösungen im Sinne des Service-Designs
Das bringst du mit:
Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung
• Erste Erfahrung im Bereich IT-Service-Delivery, gerne auch auf operativer Ebene
• Gutes IT-Know-how sowie Verständnis von Geschäftsprozessen
• Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten
• Freude an der Kommunikation mit Kunden und Interaktion mit internen und externen Schnittstellen
• Gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Hast Du Lust, aktiv zu werden?
Bewirb Dich schnell und unkompliziert über unser Onlineformular !
Noch Fragen?
Gerne stehen wir Dir telefonisch unter 06131/ 276 44 60 zur Verfügung.
Wie geht es jetzt weiter?
Nach Eingang Deiner Bewerbung sichten wir diese in Ruhe und melden uns innerhalb von 5 Werktagen bei Dir, um Dich dann hoffentlich zeitnah zu einem Gespräch einzuladen.
Job tags
Salary
