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Location

Potsdam | Germany

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Job description

Das Helmholtz-Zentrum Potsdam – Deutsches GeoForschungsZentrum GFZ ist das nationale Zentrum zur Erforschung der Geosphäre. Als Mitglied der Helmholtz-Gemeinschaft sind wir Teil der größten deutschen Wissenschaftsorganisation. Mit rund 1.500 Beschäftigten entwickeln wir ein fundiertes System- und Prozessverständnis der festen Erde sowie Strategien und Handlungsoptionen, um dem globalen Wandel und seinen regionalen Auswirkungen zu begegnen, Naturgefahren zu verstehen und damit verbundene Risiken zu mindern, um den wachsenden Bedarf an Energie und Rohstoffen für eine Hightech-Gesellschaft auf nachhaltige Weise zu sichern sowie den Einfluss der Menschen auf das System Erde zu bewerten. In der Sektion 5.3 IT-Dienste und IT-Betrieb ist die folgende Stelle zu besetzen:

Informatiker:in für Windows-Support und Systemadministration (w_m_d)

Kennziffer 8864

Dein Aufgabengebiet:

• Du unterstützt die Mitarbeiter:innen bei IT-Fragen und -Problemen (First-Level-Support). Dabei suchst Du selbstständig nach Lösungen für auftretende Probleme.
• Du installierst, aktualisierst und verwaltest Clients und baust Arbeitsplätze auf.
• Du erstellst und aktualisierst sowohl IT-interne Dokumentationen als auch Anleitungen und Tutorial-Videos für die Mitarbeiter:innen.
• Du recherchierst zu IT-Themen und präsentierst Deine Ergebnisse.
• Du unterstützt bei der Durchführung von IT-Projekten.
• Deine Ideen und Kenntnisse bringst Du konstruktiv bei der Entwicklung und Umsetzung spannender Projekte ein.
• Du kommunizierst und koordinierst mit externen Firmen z.B. für Support-Verträge und Reparaturen.
• Du verfügst über Grundkenntnisse der Netzwerktechnik, insbesondere strukturierte Verkabelung (Layer 1 und 2).

Dein Qualifikationsprofil:

• Dein Studium, im Bereich Informatik oder einem anderen MINT-Fach, hast Du erfolgreich abgeschlossen (mindestens Bachelor).
• Du hast mindestens ein Jahr Berufserfahrung im First-Level-Support und der Verwendung eines Ticketsystems.
• Es motiviert Dich, Aufgaben eigenverantwortlich und lösungsorientiert zu bearbeiten.
• Du hast mindestens 1 Jahr Erfahrungen mit der Betreuung von Windows/Office-Benutzer:innen sowie mit der Benutzerverwaltung in Microsoft AD.
• Du hast Erfahrungen mit dem Client-Deployment, Assetmanagement und dem Aufbau und der Modifikation von Arbeitsplätzen.
• Du hast Erfahrung mit der Erstellung von Anleitungen und Video-Tutorials für Mitarbeiter:innen.
• Du verfügst über eine hohe Zielorientierung sowie Qualitäts-, Kosten-, und Terminbewusstsein.
• Soziale Kompetenz, Teamfähigkeit und sehr gutes Kommunikationsverhalten in einem multikulturellen und internationalen Umfeld runden Dein Profil ab.
• Auch in Situationen mit hoher Arbeitsbelastung gehst Du Deine Aufgaben ruhig, überlegt und zielorientiert an.
• Du sprichst und schreibst verhandlungssicher Englisch und kommunizierst auf Englisch seit mindestens 1 Jahren im professionellen Umfeld. Du hast mindestens Grundkenntnisse in Deutsch (mindestens A1) und erweiterst aktiv Deine deutschen Sprachkenntnisse.

Wenn Du nicht sicher bist, ob Du alle Kriterien erfüllst, bewirb Dich trotzdem. Wir freuen uns, Dich mit Deinem persönlichen Qualifikationsprofil kennenzulernen.

#J-18808-Ljbffr

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Job tags

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Salary