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Location

Fürth | Germany

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Job description

Das Unternehmen

Unser Mandant ist ein erfolgreiches, florierendes und internationales Unternehmen, welches mit Hilfe von innovativen Technologien, exklusive Sensorlösungen verwirklicht und einen erheblichen Beitrag zur Sicherheit und Effizienz für diverse Industrien liefert. Für das weitere Wachstum suchen wir exklusiv einen Service Manager (m/w/d), um als Schlüsselrolle während der gesamten Verkaufsprozesse – vom ersten Kundenbesuch beim Kunden bis zum After-Sales – fungiert, um den bestmöglichen Servicestandard und ein positives Kundenerlebnis zu bieten.

Sie bringen einen technischen Hintergrund mit und haben Freude im Kundenkontakt? Zudem zeichnen Sie Lösungsorientierung, Kommunikationsstärke und ein offenes Mindset aus? Dann freuen wir uns auf ein erstes Gespräch mit Ihnen! [ATU/111253]

HAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO (www.hapeko.de) ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten vertreten.

Aufgaben

Ansprechpartner für die Kunden und proaktive Beratung rund um den Service, zur Steigerung der Kundenbeziehung und -zufriedenheit

Durchführung von Produktschulungen für Kunden und Partner

Reporting der Serviceleistungen von Interventions- und Prüfberichten sowie (Garantie-) Reparaturen

Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst und der italienischen Zentrale

Verwaltung und managen der Ersatzeile

Profil

Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung und Weiterbildung / Studium im Bereich Maschinenbau, Elektrotechnik, Mechatronik o.Ä.

Erste Berufserfahrung im Service, Wartung, Instandhaltung oder technischen Vertrieb ist von Vorteil

Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Teamfähigkeit

Reisebereitschaft in Deutschland (ca. 50%) & punktuelle Präsenz in Italien

Sichere Deutschkenntnisse in Wort & Schrift und Englisch- oder Italienischkenntnisse

Vorteile

Attraktives Gehaltsmodell inkl. Firmen-PKW sowie sehr gute technische Ausstattung

Unterstützung und Förderung von Weiterbildungen

30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten möglich

Herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeiten mit Gestaltungsmöglichkeiten

Internationales Unternehmen auf Wachstumskurs

Arbeit in einem engagierten Team, geprägt von gegenseitigem Respekt und Unterstützung

Flache Hierarchien & kurze Kommunikations- und Entscheidungswege

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Job tags

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Salary