Anwendungstechniker (m/w/d) im technischen Kundenservice
Wilsonart Europe | Resopal GmbH
Location
Groß Umstadt | Germany
Job description
Erfolgreich in die Zukunft mit RESOPAL
Das Unternehmen Resopal steht aus Tradition für Moderne: In Groß-Umstadt (Landkreis Darmstadt-Dieburg) produzieren wir seit 1946 mit 600 Mitarbeitern dekorativen Schichtstoff. Wir profitieren von unserem Mutterkonzern Wilsonart und der engen Zusammenarbeit mit unseren europäischen Schwesterunternehmen. Unsere Marke Resopal hat eine starken Namen: Sie baut auf unserer 150-jährigen Tradition und geht trotzdem immer mit der Zeit.
Ihre abwechslungsreichen Aufgaben bei RESOPAL
- Erstellung und Pflege von Technischen Dokumenten: Produktdatenblätter, Verarbeitungshinweise und Konformitätserklärungen
- Anwendungstechnische Beratung von Kunden (Planer, Händler, Verarbeiter, Endkunden), telefonisch oder schriftlich (hauptsächlich per E-Mail)
- Technische Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Anwendungstechnische Unterstützung von Vertrieb, Marketing und Einkauf
- Anwendungstechnische Unterstützung bei der Entwicklung neuer Produkte und Verfahren
- Vorbereitung Durchführung von Produktschulungen
- Optimierung und Weiterentwicklung von bestehenden Produktschulungen
- Aufbau von Produktschulungen bei neuen Produkten
- Koordination von Produktzulassungen und Prüfzeugnissen
Sie - Haben alles was wir brauchen
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium Holztechnik, Schreinermeister/in oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung wäre wünschenswert, idealerweise in einer designorientierten Branche
- Vertrauter Umgang mit CRM-Programmen, Datenbanken, Excel, PowerPoint und neuen Medien ist Voraussetzung
- Spaß an Produktberatung und Repräsentanz der Marken
- Hervorragende Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort & Schrift
- Technisches Knowhow
- Reisebereitschaft (inkl. Übernachtungen)
- Gute Englisch-Kenntnisse in Wort & Schrift
- Sorgfältige, selbständige und strukturierte Arbeitsweise, Flexibilität und Zuverlässigkeit
- Freundliche, aufgeschlossene und teamfähige Persönlichkeit
- Hands-On-Mentalität
Wir – Halten was wir versprechen
- Ein tolles Team in einem Unternehmen mit familiärer Atmosphäre
- Internationale Tätigkeit bei lokaler Anbindung
- Gestaltungsspielraum und eigenverantwortliches Arbeiten
- 30 Tage Urlaub
- Gruppenunfallversicherung
- Frühstücksmobil und Küche
- Fitnessstudio auf dem Werksgelände
- Gute Verkehrsanbindung mit ausreichend kostenlosen Parkplätzen
- Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Mitarbeiter*innen Rabatte im Rahmen eines Corporate-Angebotes für Events, Dienstleistungen, Produkte
- Angebot an Sprachkursen und individuellen Weiterbildungen
Kontaktinformationen
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, die Sie in wenigen Sekunden über den Button "Jetzt bewerben" abschicken können!
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Bewerbungen auf Grund der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) grundsätzlich nur über unser E-Recruiting-System annehmen und bearbeiten können.
Ihre Ansprechpartnerin für Rückfragen:
Anja Heiss
Resopal GmbH | Hans-Böckler-Str. 4 | 64823 Groß-Umstadt | +49 171 656 25 88 | [email protected]
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