Mitarbeiter I Kundenservice (m/w/d) Störungsmanagement
Orizon GmbH, NL Nordsachsen/Sachsen-Anhalt
Location
Leipzig | Germany
Job description
Mitarbeiter I Kundenservice (m/w/d) Störungsmanagement
Unser Angebot:
- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
- Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif ab 13,80 € + Zulagen
- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
- Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
Deine zukünftige Arbeitsstelle:
Unser Kunde ist einer der weltweit größten Anbieter von Backoffice-Dienstleistungen.
Du bist in diesem Rahmen für verschiedenen Energiedienstleister tätig.
Du arbeitest im 24/7 System, fünf Tage pro Woche.
Du bist erfolgreich und hast Spaß im Job, dann ist eine Übernahme in eine Festanstellung möglich.
Deine Aufgaben:
- Du erfasst und pflegst Kunden- und Stammdaten und bearbeitest selbstständig Kundenanfragen.
- Das Annehmen und Qualifizieren von Störungsmeldungen der Versorgungsunternehmen gehört zu Deinen vorrangigen Aufgaben.
- Du führst Erstbelehrungen durch und gibst Handlungsempfehlungen im Störungsfall.
- Du aktivierst den Entstörungsdienst und verfolgst die Störungen bis zum Beheben.
Dein Profil:
- Du hast ein technisches Grundverständnis sowie Basiswissen in der Energie- und Versorgungswirtschaft (wünschenswert).
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse (wünschenswert).
- Deine PC Kenntnisse sind gut ausgeprägt.
- Du hast kein Problem in Schichten zu arbeiten (Dreischichtsystem, incl. Wochenende).
Dein Partner:
Du bist auf der Suche nach Deinem Wunschjob? Orizon unterstützt Dich dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Dich den Job, der am besten zu Dir passt.
Orizon gehört zu den größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finde auch Du mit uns Deinen Platz!
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Salary
