Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice und Auftragsbearbeitung

Location

Roth, Landkreis Roth | Germany

Job description

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice und Auftragsbearbeitung

Was Heiserv Ihnen anbietet:

Seit Jahrzehnten begleiten wir erfolgreich Kandidat*innen auf dem Weg zum (Traum-)job. Mit den Arbeitgebern in der Metropolregion und darüber hinaus sind wir bestens vernetzt. Aktuell suchen wir für unseren Kunden im Raum Roth, ein Unternehmen aus der Medizinproduktbranche, zur direkten Festanstellung.

Womit Sie unseren Kunden unterstützen:

• Telefonische Kundenakquisition
• Entgegennahme, Prüfung und Erfassung von Kundenaufträgen
• regelmäßige Kommunikation mit Kunden hinsichtlich Auftragsstatus, Liefertermine und eventuellen Anpassungen
• Bearbeitung von Kundenanfragen und -reklamationen in enger Abstimmung mit anderen Abteilungen
• Klärung von technischen und logistischen Fragen im Zusammenhang mit den Kundenaufträgen
• Pflege und Aktualisierung von Auftragsdatenbanken

Das wird erwartet:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Auftragssachbearbeitung oder vergleichbare Position
• Sicherer Umgang mit Auftragssystemen und MS Office-Anwendungen.
• hohe Kommunikations- und Teamfähigkeiten, Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
• Kundenorientierung und Servicebewusstsein

Zusätzliche Informationen:

Home Office bzw. mobile work ist nach Absprache tageweise möglich möglich. Die Arbeitszeit beträgt 40 Std./Woche.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf Sie kennenzulernen.

Sie sind noch unentschlossen oder haben noch weitere Fragen zu der Stelle? Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Job tags

Salary