Job in der Schweiz: Customer Service Specialist w/m/d 60%

Location

Freiburg im Breisgau | Germany

Job description

Job in Dübendorf:

Aufgabengebiet:

In dieser Funktion rapportieren Sie direkt an den Head of Business Operations and Supply Chain Management. Ihre Hauptaufgaben umfassen:

• Bearbeitung von Bestellungen, Offerten, Aufträgen und Rechnungen für unsere Kunden in der ganzen Schweiz (Apotheken, Drogerien, Ärzte, Spitäler und Heime)
• Koordinierung der eingehenden Offertanfragen mit den internen Ansprechpartnern von Verkauf und Marketing
• Hauptanlaufstelle für telefonische Kundenanfragen
• Kundenkonditionen-Pflege bei Grossisten
• Schnittstellen-Management zu unserem externen Logistikpartner

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder äquivalente Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst eines Pharmaunternehmens oder im Pharmagrosshandel
• Stilsichere mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch und Französisch Italienischkenntnisse sind von Vorteil
• Versierter Umgang mit MS-Office Anwendungen
• Freude am Einsatz moderner digitaler Arbeitstools
• Kundenorientiert, sprachgewandt, kommunikativ und dienstleistungsorientiert
• Routinierte Erledigung administrativer Arbeiten
• Ruhe und Professionalität bei gelegentlicher Hektik
• Zuverlässigkeit, Genauigkeit sowie selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Schätzung des telefonischen Kundenkontakts

Wir bieten:

• Kundenorientierte Tätigkeit
• Kollegiales, engagiertes Team und ein innovatives Arbeitsumfeld
• Überdurchschnittliche Sozialleistungen
• 5 Wochen Ferien
• Unterstützung bei Fort- und Weiterbildungen

Job tags

Salary