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Location

München | Germany

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Job description

Als Teil der Plan.Net-Gruppe zeichnet sich die Plan.Net Journey mit einem klaren Fokus auf digitales Dialog- und Kundenbeziehungsmanagement aus. Entstanden aus dem E-Dialog Business hat sich die Plan.Net Journey in kurzer Zeit zu einem datenbasierten 1:1 Customer Engagement und Marketing Automatisierungs-Spezialisten gewandelt, der alle Disziplinen aus einer Hand anbietet: Strategie, Kreation, Technologie und Entwicklung. Die Agentur berät im Bereich individueller, personalisierter Kommunikation auf Owned-Touch Points in einem neu entwickelten 'Journey as a Service' Ansatz und schafft durch kreatives Storytelling individuelle und inspirierende Inhalte – so werden unsere Kunden durch relevante Kommunikation aktiviert und emotional an die Marke gebunden.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir an unserem Standort München in Vollzeit einen (Senior) Business Consultant - CX Strategy (m/w/x) für Plan.Net Journey.

Was Dich bei uns erwartet:

• Strategische Beratung zur Verwendung von Daten, Marketing Automatisierung und Personalisierung
  • Konzeption von Datenmodellen, CustomerJourneysundautomatisierten Dialog-Strecken
  • Researchund Methodenauswahl(u.a. GAP-Analyse, SWOT-Analyse, SCQA), Benchmark Analysen, Definition MVP, KPI Analysen (Situationsanalyse/Zielformulierung), sowie Analysen und Erstellung von Zielgruppen auf Grundlage von Kundendaten
  • Ableitung von Handlungsempfehlungen ausReportings
  • Erstellung von Angeboten und bei Kundenpräsentationen
• Strategischer Ausbau der Bestandskunden und Generierung von Neugeschäft
• Operative Mitwirkung an Ausschreibungsprozessen

Was wir von Dir erwarten:

• Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung in der strategischen Beratung im Bereich CRM-Systeme, Marketing Automation, Lead- und Kampagnen-Management, Online Marketing und/oder Cross-Channel-Marketing
• Vertiefte Kenntnisse der Oracle Marketing Cloud oder eines vergleichbaren Enterprise Anbieters (Salesforce, Adobe)
• Verständnis von Kundenanforderungen undderen kreative Umsetzung, sowie Erfahrung in der Vorbereitung und Durchführung von Workshops
• UmfangreichesKnow-Howim Bereich Change-Management undagiles Projektmanagement
• FließendeDeutsch- und Englischkenntnisse

Was wir Dir bieten:

• Onboarding : Durch persönliches Mentoring und digitale Onboarding-Sessions - wir sorgen für Deinen perfekten Einstieg
• Weiterbildung : Deine Entwicklung ist uns wichtig. Ob durch unser internes Campus-Weiterbildungsprogramm zur Erweiterung Deiner Fach-, Methoden- oder Persönlichkeitskompetenzen, freiwillige Sprachkurse oder regelmäßige Coachings - wir halten Dich up to date
• Flexibilität : Durch flexible Arbeitszeiten, Mobile Office und Jobsharing-Modelle kannst Du Deinen Beruf an Dein Leben anpassen – und nicht andersrum
• Fun : Wer arbeitet, muss auch mal eine Pause machen – bei uns hast Du durch regelmäßige After Work und Team Events genug Möglichkeiten (auch virtuell, wenn’s sein muss)
• Sport: Großes Sportprogramm sowie Mobilität durch Agenturfahrräder und E-Bikes/E-Bike Leasing
• Erreichbarkeit : Unser modernes Office im Kreativviertel Münchens ist dank perfekter Lage gut für Dich erreichbar
• Internationalität : Als international agierende Agenturgruppe bieten wir Dir die Möglichkeit, Dich mit Kolleg:innen aus den unterschiedlichsten Disziplinen aus der ganzen Welt zu vernetzen und auszutauschen

Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung.

#J-18808-Ljbffr

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Job tags

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Salary