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Location

Paderborn | Germany

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Job description

Im Rahmen des kontinuierlichen Ausbaus unserer Support-Aktivitäten suchen wir zur Teamverstärkung zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen kommunikationsstarken Support-Ingenieur (w/m/d).

Wir unterstützen die Anwender (m/w/d) der dSPACE Produkte dabei, ihre Aufgaben im Rahmen der Entwicklung, zum Beispiel von Steuergeräten in der Automobilindustrie, umsetzen zu können.

Ihr Engagement, jeden Tag etwas zu lernen und sich stets auf etwas Neues einzulassen, treibt Sie an?

Dann sind Sie als technisch orientierter Bewerber (w/m/d) mit ausgeprägtem Interesse an Teamarbeit, hoher Kundenorientierung und starker Kontaktfreudigkeit genau richtig bei uns.

Ihre Aufgaben

• Stärkung der Anwenderbindung und –zufriedenheit durch verbindliche, versierte und zuverlässige Interaktion
• Aufnahme und Verständnis der durch den Anwender beschriebenen Fragestellung oder Verbesserungsvorschläge
• Lösungserarbeitung in Interaktion mit dem Anwender (m/w/d), Ihren Support-Kollegen (m/w/d) und anderen Abteilungen
• Nachstellen von Anwendungsszenarien und damit verbundenen Anwenderproblemen
• Erarbeitung von Antworten auf wiederkehrende Fragestellungen in Text-, Bild- und Video-Format zur Bereitstellung auf den Internet-Support-Seiten von dSPACE
• Kontinuierliche Einarbeitung in neue dSPACE Produkte, Produktversionen sowie Anwendungsfelder
• Erfolgreich abgeschlossenes Studium Informatik, Elektrotechnik, Technomathematik, Maschinenbau oder in einem vergleichbaren Fach oder eine abgeschlossene technische Berufsausbildung, z.B. Technischer Assistent (m/w/d) Informatik oder vergleichbar
• Ausgeprägtes technisches Verständnis und die Fähigkeit, sich in komplexe Anwendungsgebiete einzufinden
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und Servicekultur
• Souveräne Kommunikations- und Interaktionsfähigkeit mit externen und internen Schnittstellen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Wünschenswert:
  • MATLAB®/Simulink®-Kenntnisse und ggf. Erfahrung in modellbasierter Entwicklung
  • Kenntnisse der Programmiersprache C
  • Erfahrung im Umfeld von automotiven Bus-Systemen (CAN, LIN, Ethernet)

Was Sie bei uns erwartet

• Wir arbeiten in einer zukunftssicheren Branche in internationalen Teams.
• Mit dem dSPACE Mentoring gewährleisten wir eine zielsichere Einarbeitung.
• Fachkompetenzen fördern wir durch individuelle Weiterbildungen.
• Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen sorgen wir für Work-Life-Balance.
• In Kooperation mit EGYM Wellpass bieten wir ein umfangreiches Firmenfitnessprogramm an.
• Einen freiwilligen monatlichen Netto-Inflationsausgleich in Höhe von 150 € zahlen wir Ihnen zusätzlich zu Ihrem Gehalt.
• Die betriebseigene Kita ist nur eines unserer familienfreundlichen Angebote.
• Unser dSPACE Spirit: Bei uns sind alle per Du. Dresscodes gibt es nicht. Was bei uns zählt, ist der Mensch.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung (inkl. Anschreiben, Zeugnisse, Jahresbruttogehaltswunsch, frühestmöglicher Eintrittstermin).

dSPACE GmbH
Personalabteilung
Herr Nils Hegemann
Rathenaustraße 26
33102 Paderborn
Deutschland
Tel.: +49 5251 1638-0


Sie haben Rückfragen zu Ihrer Bewerbung?
Dann melden Sie sich gerne bei unserem Recruitingteam:
Tel.: +49 5251 1638-3113

#J-18808-Ljbffr

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Job tags

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Salary