Kaufmännischer Sachbearbeiter im Service (m/w/d)

Location

Kassel | Germany

Job description

WENN TÄGLICHE KUNDENZUFRIEDENHEIT "DEIN DING" IST ...

Unser Kunde entwickelt seit über 70 Jahren Lösungen zum Transportieren, Heben und Handhaben unterschiedlichster Lasten. Dabei steht der Mensch als Anwender im Fokus seiner Entwicklungen.

Werde Teil dieser Entwicklungen als:

• kaufmännischer Sachbearbeiter im Service (m/w/d).

Deine Aufgaben:

• Telefonische oder schriftliche Kommunikation mit Kunden
• Kontaktieren von Kunden für Wartungen und Wartungsverträge
• Bearbeitung von Kundenanfragen
• Angebotserstellung und Auftragserfassung
• Bereitstellung/Unterstützung notwendiger Ersatzteile für Service-Einsätze
• Kundenzufriedenheitsbefragung (Emailversand mit Link)

Dein Profi:

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• kommunikative und kundenorientierte Persönlichkeit
• verbindliche, serviceorientierte und selbständige Arbeitsweise
• sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
• fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Das erwartet Dich:

• Mitarbeit in einem motivierten Team
• flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
• hoher Anspruch an Professionalität und Kundenorientierung
• aktive Unterstützung bei der Einarbeitung
• flexible Arbeitszeiten
• moderne und lebendige Firmenkultur

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Wir / unser Kunde freut sich auf deine Bewerbung.

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