Du unterstützt unsere Kund:innen bei der erfolgreichen Dekarbonisierung ihrer Liegenschaften und bist das Bindeglied zu unserem Beratungsteam.
Durch deine Betreuung und Beratung (zusammen und unseren Consultants) begleitest du Kund:innen über die gesamte Customer Journey und entwickelt diese weiter.
Dabei bist du Hauptansprechpartner:in für alle wichtigen Kund:innenangelegenheiten unserer Key Accounts.
Du sorgst sowohl für die ganzheitliche Betreuung, die strategische Weiterentwicklung unserer wichtigsten Kund:innen durch unsere Softwarelösungen, Beratungsmöglichkeiten und durch Leistungen unserer Partner.
Du begleitest die Kundenprojekte unserer Beratungsteams und managst die Kommunikation zwischen unseren Kund:innen, unseren internen Teams (Consulting, Sales & Marketing) sowie mit unseren Partnerunternehmen.
Du nimmst an Branchen-Events teil, bist Firmenrepräsentant:in für unsere Bestandskunden und führst Kundenbesuche durch. Du bist bereit zu reisen (bis zu 20% der Tätigkeit).
Deine Erfahrung bringst du zielgerichtet ein, damit wir als Team noch besser werden.
DEIN PROFIL
Mit deiner erfolgreich abgeschlossenen Ausbildung (Hochschulstudium oder vergleichbarer Qualifikation) bringst du die Werkzeuge und Fähigkeiten mit, die es als (Key) Account Manager:in braucht.
Durch deine bisherige Arbeitserfahrung (mind. 5 Jahre) kannst du schnell als Expert:in unser Team unterstützen.
Du weißt mit einer Vielzahl von Stakeholdern und Kund:innen (auch auf C-Level) umzugehen und hast idealerweise Kenntnisse im Bereich der Erneuerbaren Energien und/oder im der Immobilien- bzw. Wohnungswirtschaft.
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Minimum C1-Level).
Folgende Eigenschaften zeichnen Dich aus:
Kommunikationsfähigkeit: Klare & überzeugende Kommunikation und Präsentation, Rolle eines Zuhörers, Fähigkeit komplexe Informationen verständlich zu vermitteln.
Beziehungsmanagement: Beziehungs- und Vertrauensaufbau, Empathisches Auftreten Beziehungspflege, Netzwerker mit Kund:innen und der Branche
Verhandlungsgeschick: Win-Win-Situationen schaffen, wenn es um Vertragsverhandlungen und Angebotsbesprechungen geht
Problemlösungsfähigkeit: Schnelles Identifizieren von Problemen, Fähigkeit kreative Lösungen anbieten und trotzdem Standardisierung im Fokus behalten
Kundenorientierung: Entwicklung einer Vision/Zielsetzung gemeinsam mit dem Kund:innen, starkes Bewusstsein für Kund:innenzufriedenheit, Bedürfnisse verstehen
Analytische Fähigkeiten: Datenanalysen- und Nutzung, um strategische Einblicke zu gewinnen und Kund:innenentscheidungen zu verstehen
Anpassungsfähigkeit: Flexibilität, um sich an unterschiedliche Bedürfnisse und sich ändernde Geschäfts- sowie Branchenanforderungen anzupassen.
Teamarbeit und Schnittstellen: Zusammenarbeit mit internen Teams, gutes Verständnis für interne Prozesse und Teamdynamik, interner pro-aktiver Wissensaustausch mit Fachabteilungen, hohe Feedbackbereitschaft (geben und nehmen)
Eigenmotivation: Hohe Leistungsbereitschaft und Selbstständigkeit, um (Team-)Ziele zu erreichen und Umsatz zu generieren, pro-aktive Einstellung zur Identifizierung neuer Geschäftsmöglichkeiten
Selbstorganisierte, eigenständige und agile Arbeitsweise.
Du willst Teil der Energiewende sein und durch deine Arbeit täglich einen Impact sehen.
UNSER ANGEBOT
Sei Teil eines ClimateTech-Startups, das jeden Tag die Energiewende voranbringt.
Wir fördern deine Eigeninitiative und Ideen.
Wir bieten Entwicklungsmaßnahmen und Training nach deinen individuellen Bedürfnissen.
Leistungsgerechte Bezahlung & viele Möglichkeiten zur Nettolohnoptimierung, z.B. Zuschuss zu Internet, Essen, Urlaub, Betreuung, Fahrtkosten sowie weitere Benefits, z.B. JobRad, JobAuto und einiges mehr.
Flexible Arbeitszeitmodelle: Wir leben Vertrauensarbeitszeit und ermöglichen flexible Voll- und Teilzeitmodelle.
Wir sind überzeugt, dass uns eine Unternehmenskultur, die durch Chancengleichheit und Vielfalt geprägt ist, uns gemeinsam wachsen lässt und Innovation fördert. Daher wollen wir sehr gern noch diverser werden und freuen uns über alle qualifizierten Bewerbungen – unabhängig von Alter, Behinderung, Geschlecht, sexueller Orientierung und Identität, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung.
