First Level Support (100% remote) (w/m/d)
Location
Kaufering | Germany
Job description
Über CiTS:
Die Central IT Services GmbH ist ein junges aufstrebendes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz im Münchner Süd-Osten, dass es sich zur Aufgabe gemacht hat große IT-Systemhäuser und Konzerne bundesweit mit Managed Service Leistungen, Dienstleistungen, Gewerken und Personalvermittlungen zu unterstützen.
Wir bringen Euch in die exklusivsten und attraktivsten Projekte und Jobs. - Dein Arbeitgeber auf Augenhöhe -
First Level Support (100% remote) (w/m/d)
Standort: Kaufering
Anstellungsart(en): Vollzeit
Deine Aufgaben bei uns im Unternehmen sind:
- Rufannahme aller Incidents im First Level Support
- Durchführung der Fehleranalyse und Störungsbehebung in erster Instanz z.B. via remote Tools
- Bearbeitung, Lösung, Weiterleitung und Dokumentation von Tickets
- Durchführung administrativer Aufgaben in den Bereichen Active Directory, Windows Server, Exchange Server sowie Citrix Terminalserver Backup- und Mobile Management Systeme
Folgendes solltest Du mitbringen:
- Mindestesns 1. Jahr Berufserfahrung im Support (pref. Erfahrung im Service Desk)
- Versierter Umgang mit Active Directory und Windows Client, Server- und Betriebssysteme
- Geschulter Umgang mit remote Tools und Ticketsystemen (idealerweise Kenntnisse in ITIl Serviceprozessen)
- Grundlegendes Verständnis von Citrix und MS-O365
- sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse (C1) in Deutsch und Englisch
Unser Angebot:
- 100% HomeOffice nach Einarbeitung vor Ort
- Du erhältst bis zu 30 Tage Urlaub
- Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge
- Auch eine 35 Stunden Woche ist bei uns möglich
- Du bekommst auf Wunsch ein E-Bike zur privaten Nutzung
Melde Dich! Luca Lanzilotto
Recruiter
Phone: +49 89 69 31 98 718
WhatsApp: +49 17644470812
Mail: bewerbung @central-it.services
Abteilung(en): IT
Job tags
Salary
