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Location

Essen | Germany

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Job description

Willkommen im Team!

Wir suchen einen engagierten Call-Center-Agenten (m/w/d) für den technischen Support im Electronic-Banking Bereich. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technologie und exzellenten Kundenservice mitbringen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Teams zu werden!

Dies kriegen Sie vom Arbeitgeber angeboten:

• Startgehalt (Vollzeit) von 2.200,00 EUR
• 30 Tage Urlaub im Jahr für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Homeoffice an 2-3 Tagen pro Woche nach erfolgreicher Einarbeitungszeit
• Vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge ab dem 6. Monat der Anstellung

Ihre Tätigkeiten:

• Bearbeitung von Anfragen und Problemlösungen im Bereich Electronic-Banking
• Technischer Support für Kunden bei Fragen zu Online-Banking, Transaktionen und Sicherheitsmaßnahmen
• Dokumentation der Kundeninteraktionen im System
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um komplexe Anfragen zu klären

Ihre Qualifikationen:

• Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support, idealerweise im Bereich Electronic-Banking wünschenswert
• Gute Kenntnisse in gängigen Softwareanwendungen und technisches Verständnis
• Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten am Telefon
• Problemlösungskompetenz und Teamfähigkeit

Kontaktdaten

ACCURAT Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH
Hauptverwaltung
Kaiserin-Augusta-Allee 27, 10553 Berlin

Tel.: +49 30 209673340
eMail: [email protected]
Web:

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Job tags

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Salary

€ 2.200 pro Monat