Location
Herford | Germany
Job description
Innovation hat bei Poggenpohl Tradition. Als Erfinder der modernen Küche verbindet Poggenpohl architektonisches Denken und Handeln nachhaltig mit richtungsweisendem Design, ausgezeichneter Handwerkskunst und technischer Präzision. Gegründet 1892, ist aus dem einstigen Tischlereibetrieb die führende Marke für luxuriöse Küchenarchitektur «Made in Germany» geworden. Die Fertigung in Deutschland am Stammsitz in Herford sichert die Qualität und Unverwechselbarkeit der Küchen. Über ein internationales Netzwerk von eigenen Studios und autorisierten Handelspartnern werden die Küchen in mehr als 70 Ländern weltweit vertrieben. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine / einen
Sales Associate (m/w/d)
in Vollzeit (40 Stunden/ Woche) Aufgaben: Überprüfung und Kontrolle von Kundenaufträgen:
- Auftragsüberwachung vom bestehenden Händleraufträgen bis zur Endmontage bei dem Endkunden
- Unabhängige Überwachung von Prozessen auf der Grundlage von Informationen über die Auftragslage
- Überwachung von Terminen zur Sicherstellung der termingerechten Lieferung
- Überwachung der Abwicklung und Auslieferung von Nachlieferungen
- Zeitnahe Bearbeitung von Reklamationen
Organisation und Unterstützung des Vertriebs:
- Prozessanalyse und Projektarbeit im Vertrieb/B2B
- Unterstützung der Vertriebsleitung sowie der Gebietsverkaufsleiter
- Begleitung von Lieferungen durch die Logistik
- Koordinierung in der Abwicklung von Reklamationen (Nachlieferungen/Lösungen) zwischen Poggenpohl und dem Handelspartner
- Gelegentliche physische Wareneingangskontrollen
- Organisatorische/koordinatorische Unterstützung bei neuen Handelspartnern
- Unterstützung der Handelspartner und Ansprechpartner für jeden Schritt der Auftragsabwicklung und Früherkennung von Problemen
- Unterstützung und Kontrolle bei der Durchführung von Qualitätsendkontrollen
- Physische Prüfung jeder Bestellung auf Vollständigkeit vor der Verladung
- Koordination und Durchführung von Meetings und Erstellung von Sitzungsprotokollen
- Unterstützung bei Budgetplanung und -kontrolle
Sonstige Aufgaben:
- Sicherstellung eines hohen Niveaus von Händler- und Endkundenzufriedenheit durch exzellenten Verkaufsservice
- Unterstützende Aufgaben für den Vertrieb (national und international)
- Marktanalysen und Marktbeobachtungen
- Koordinationsaufgaben und Kostenkontrolle für Messeveranstaltungen in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Verkaufsaktionen
- Erarbeitung von Vorschlägen zur Vertriebs- und Prozessverbesserung
- Vorbereitung von Präsentationen
- Gelegentliche Präsenz auf Messen, Unternehmens- oder Händler-Veranstaltungen
Qualifikationen: Ausbildung und Erfahrung:
- Grundlegendes Verständnis der Verkaufsprinzipien und der Praktiken von Kundenbetreuung
- Berufserfahrung in Bezug auf Kunden- und Marktdynamik und derer Anforderungen
- Erfahrung im Verkauf von hochwertigen Möbeln, idealerweise im Bereich Küchenmöbel vorteilhaft
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung erwünscht
Kenntnisse und Fähigkeiten:
- Hohes Maß an Eigenmotivation
- Fähigkeit, Veränderungen zielstrebig und pragmatisch umzusetzen
- Überzeugendes und durchsetzungsstarkes Auftreten
- Gute Englischkenntnisse (mind. B2-Niveau)
- Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, hohe Identifikation und Erfahrung im Premium- und Luxussegment
- Hohe soziale Kompetenz, Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Eigeninitiative
- Grundsätzliche Bereitschaft zu Reisen in Deutschland und ggf. in andere Länder
- Ein Führerschein ist zwingend erforderlich
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- SAP-Anwenderkenntnisse oder der Wille, diese zu erwerben
- Erfahrungen mit Küchenplanungssoftware sind von Vorteil
Das bieten wir: Standort
Poggenpohl, Herford
Job tags
Salary
