Teamleiter m/w/d, Onsite Support in Neckarsulm
Location
Neckarsulm | Germany
Job description
IHRE AUFGABEN:
- Einsatzplanung zur Abdeckung der vereinbarten Servicezeiten, incl. Urlaubs-/Abwesenheitsvertretungen
- Fachliche Führung der zugeordneten Mitarbeiter
- Durchführung von Teammeetings zum Verteilen und Festigen der Informationen und Anweisungen, sowie Aufnahme von Feedback und Anbringen der Themen in den entsprechenden Boards
- Schulungsplanung für die Teammitglieder auf Basis der bestehenden Betriebs- / Projektanforderungen.
- Übernahme von Koordinationsaufgaben oder Teilprojektleitungen
- Koordinierung und Bearbeitung von Themen der Service Erbringung
- Teilnahme an Bewerbungsgesprächen und Entscheidungsfindungen
IHR PROFIL: - Abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d) von Vorteil
- Oder erste Berufserfahrung aus einer ähnlichen Tätigkeit wie z.B. als IT Techniker (m/w/d), Hardware Techniker (m/w/d), Support Techniker (m/w/d), etc.)
- Erfahrung in Eskalations-Management
- Kenntnisse im Bereich von Windows Client Betriebssystemen (Windows 7, Windows 10)
- Kenntnisse im Bereich von lokalen Applikationen (u.a. MS Office 2016 und Office 365)
- Kenntnisse im Bereich von Client-Hardware, Peripherie und Mobile Devices (HP, DELL, Apple)
- Erfahrungen in der Betreuung von Endanwendern und Key Usern
- Erfahrungen mit Asset Management- und Ticketsystemen
- Arbeit mit Service Knowledge Management, sowie Wissens-Management Tool
GEBOTEN WIRD: - Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
- Festes und attraktives Monatsgehalt
- Projektzulage
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Persönliche Betreuung
- Moderner Arbeitsplatz
- Fachlicher Wissenszuwachs
- Persönliche Weiterentwicklung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
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Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Frau Manolov telefonisch unter 0174 2432 893 und
[email protected] gerne zur Verfügung.
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Salary