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Location

Nauen | Germany

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Job description

für unseren internen IT Support und das Help Desk in Teil- bzw. Vollzeit.

Sie bringen mit

• (Erste) Praxiserfahrung im IT-Support (1. Level) und im Arbeiten mit Standardsoftware und Remotetools
• Gute Kenntnisse aktueller Windows Betriebssysteme und MS Office Produkte
• Wünschenswert ist abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation (z. B. Fachinformatiker, IT-Anwendungsbetreuer oder ähnlich)
• Kommunikationsstärke und Geduld im Umgang mit unseren Schülern und Mitarbeitenden bei First-&-Second-Level-Anfragen
• Eigenständige, proaktive und präzise Arbeitsweise, Freude und Reaktionsschnelle bei Problemlösungen sowie Hands-on-Mentalität
• in der Praxis erprobte, sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Sie sind verantwortlich für

• On site Usersupport (MS Office Produkte, Hard- und Software, Schulbuchlizenzen) und Service Desk / Sprechstunde
• Pflege der Useraccounts (Mitarbeitende, Schülerschaft, Kitaeltern)
• Anschaffung und Bereitstellung von Hardware (PC/ Laptop, Telefon, Netzwerk)
• Betreuung der Konferenztechnik
• Beratung und Begleitung unserer Teams hinsichtlich Software, Hardware, Lizenzen
• Schnittstelle zwischen Geschäftsführung und unseren externen IT-Dienstleister für ausgelagerte IT-Services
• Mitwirkung bei IT-Change-Management und der Digitalisierung von Prozessen

Sie erhalten von uns

• offenes und angenehmes Arbeits- und Schulklima mit sympathischem Team
• konstruktive Zusammenarbeit mit allen Institutionen des Campus
• einen modernen und zukunftssicheren Arbeitsplatz mit sehr guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
• Schnelle Übernahme eigener Aufgabenbereiche sowie viel Raum für Eigeninitiative und neue Ideen
• eine an den TvöD angelehnte Bezahlung
• Urlaubspauschale und Weihnachtsgeld
• Kitaplätze für Mitarbeiterkinder, anteilige Übernahme von Kitabeiträgen bei auswärtig untergebrachten Kindern
• finanzielle und organisatorische Unterstützung bei Fortbildungen
• Tolle Teamevents

#J-18808-Ljbffr

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Job tags

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Salary