---

Location

Herzogenaurach | Germany

---

Job description

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.




Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit für ein namhaftes, internationales Unternehmen aus der Automobilbranche in Herzogenaurach.

Ihre Aufgaben:

• Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung der Incidents- und Servicerequests per Telefon, E-Mail  
• Mitarbeit bei der Beratung und Unterstützung von Anwendern beim Einsatz der entsprechenden Applikationen 
• Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen sowie Anleitungen für Benutzer  
• Second Level IT Support sowie entsprechendes Eskalationsmanagement basierend auf definierten Service Level Agreements 
• Mitwirkung bei der Erstellung und Gestaltung von automatisierten Business Prozessen, welche die täglichen administrativen Tätigkeiten minimieren

Ihre Qualifikation:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik/Wirtschaftsinformatik, vergleichbarer Studiengänge oder vergleichbare fachspezifische Ausbildung mit Berufserfahrung  
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Softwareentwicklung und gute Kenntnisse in folgenden Datenbank-Technologien: SQL und Oracle  
• Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Incident und Problem Management laut ITIL  
• Einschlägiges Wissen in den Client- sowie Serverbetriebssystemen Windows und Linux  
• Erste Erfahrungen mit Cloud Infrastrukturen und Microservice-Architekturen wie Azure, AWS oder Alibaba  
• Erfahrung in der agilen Softwareentwicklung (Kanban, SCRUM)  
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift  
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke verbunden mit
  Argumentationsfähigkeit und Überzeugungskraft
  

Ihr Vorteil:

• Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
• Schneller und unkomplizierter Einstieg
• Übertarifliche Bezahlung
• Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Kostenlose, persönliche Schutzausrüstung
• Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
• Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
• Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!
• Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
• Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung

Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!

Ihr Kontakt zu Hofmann:

Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantwortet Frau Schipper Ihre Fragen telefonisch unter der 09721/5410513 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: [email protected]




Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

---

Job tags

---

---

Salary