ATLAS Dienstleistungen für Vermögensberatung GmbH
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Marburg | Germany
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Marburg
Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter IT-Support im Geschäftsleitungsumfeld (m/w/d)
Marburg
Aktualität: 29.02.2024
Anzeigeninhalt:
29.02.2024, ATLAS Dienstleistungen für Vermögensberatung GmbH
Marburg
Mitarbeiter IT-Support im Geschäftsleitungsumfeld (m/w/d)
1st- und 2nd-Level-Support (Windows- / Mac-Arbeitsplatz / Mobile Devices - iOS / M365) überwiegend im Bereich der Geschäftsleitungsebene. 1st- und 2nd-Level-Support hinsichtlich der Präsentationstechnik (SurfaceHub, Logitech) und der genutzten Videokonferenztools (Teams, Zoom). 1st-Level-Support im Bereich der Netzwerk- und Serverinfrastruktur (LAN, WLAN, ESX-Cluster, Terminal-Server, TK-Anlage etc.). Steuerung im Rahmen des Incident- und Change-Managements und Unterstützung der jeweiligen IT Fachbereiche. Individuelle Unterstützung / Beratung der Geschäftsleitung bei der Anpassung und Nutzung der persönlichen IT-Ausstattung. Sicherstellung der korrekten Assetverwaltung und Einsteuern von Bestellungen im Rahmen des IT-Einkaufsprozesses. Unterstützung im Client-Management und Nutzung der Tools im Rahmen des Patch-Managements. Unterstützung im Rahmen des Anforderungsmanagements auf Geschäftsleitungsebene. Steuerung von Dienstleistern und Unterstützung bei Entscheidungen hinsichtlich der Anpassung der Systemlandschaft und der Infrastruktur unter Berücksichtigung der jeweiligen IT-Strategie.
Ausbildung oder Studium im Bereich der Informationstechnik. Fundierte Berufserfahrung im Support auf unterschiedlichen Supportleveln und idealerweise im Vorstands- und Geschäftsleitungsumfeld. Erfahrungen im Rahmen des Supports oder der Administration von Systemen im Microsoft-Umfeld (Windows, M365, Exchange, Collaboration, Azure, AD). Erfahrungen im Rahmen des Supports von iDevices und den Funktionen in der iCloud. Kenntnisse im Bereich der Netzwerk- oder Serveradministration und / oder der Medientechnik sind von Vorteil. Ausgeprägte Lösungsorientierung auch in schwierigen Situationen und innerhalb von komplexen Systemstrukturen. Grundsätzliches Dienstleistungs- und Serviceverständnis sowie Erfahrung im Rahmen der persönlichen IT-Unterstützung auf Vorstands- und Geschäftsleitungsebene. Selbstständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise sowie eine schnelle Auffassungsgabe. Teamfähigkeit, Flexibilität sowie Belastbarkeit auch bei hohem Arbeitsanfall. Sicheres Auftreten und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, mit dem Ziel, komplexe technische Zusammenhänge einfach und zielgerichtet zu erläutern.
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