Supportingenieur (m/w/d) Software Helpdesk
Location
Neuhausen/Erzgeb | Germany
Job description
Herzlich Willkommen bei HORIBA
HORIBA bietet mit 75 Jahren Erfahrung und rund 50 Unternehmen in 20 Ländern weltweit führend eine breite Palette an höchst präzisen Produkten für die Automobilprüfindustrie, die Prozess- und Umwelttechnik, Medizinische Diagnostik, Halbleiterfertigung und den Bereich der molekularen & elementaren Analytik für Forschung, Qualitätskontrolle und Laboranalytik.
Die HORIBA Europe GmbH ist mit umfangreichem Know-how, langjähriger Erfahrung und Innovationsgeist in der Lage, jede Lösung auf die Anforderungen seiner Kunden in der Mess- und Analysetechnik - von einfachen Prüfkapazitäten bis hin zu komplexen Aufträgen- maßzuschneidern. Inspiriert durch unser Firmenmotto "Joy and Fun" entwickeln und vermarkten wir hochwertige Produkte um einen Beitrag zur Sicherung unserer Umwelt und Ressourcen für die nächsten Generationen zu leisten.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für den Bereich TAS (Test Automation Software) am Standort Darmstadt oder Neuhausen in Vollzeit einen
Supportingenieur (m/w/d) Software Helpdesk
Ihre Aufgaben
- Bearbeiten, Dokumentieren und Verfolgen von Supportanfragen unserer Kunden
- Arbeiten im Umfeld komplexer messtechnischer Anwendungen, die mit unserer Softwareplattform STARS gesteuert werden
- Betrachtung der Softwarelösung als Teil eines Gesamtsystems unter der Voraussetzung von vorhandenem Interesse an messtechnischen Zusammenhängen
- Gerätekommunikation sowie Schnittstellen zum Labordatenmanagement
- Enger Austausch mit den Experten verschiedener Fachabteilungen, z.B. Systemingenieuren und Entwicklern
- Life-Long Learning in den Bereichen Software und IT sowie den angrenzenden messtechnischen Themen
- Kontinuierliche Erweiterung des Erfahrungsschatzes durch gelegentliche Vor-Ort-Aktivitäten bei unseren Kunden, z.B. bei Inbetriebnahmen, Upgrade-Aktivitäten u.ä.
Ihr Profil
- Abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik, Informatik, Physik, Mechatronik, Maschinenbau oder vergleichbare Fachausbildung
- Starke Affinität zu IT- und Softwarelösungen und sehr gute allgemeine technische Grundkenntnisse
- Vorteilhaft: Kenntnisse Webservices, Scripting, Visual Basic, C#, PowerShell, HTML/CSS, Python
- Vorteilhaft: Berufserfahrung mit relevanten Prüfständen
- Freude und Geschick bei der Kommunikation mit unseren weltweiten Kunden
- Flexibilität und gelegentliche Reisebereitschaft weltweit
- Gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen und expandierenden Arbeitsumfeld
- Hohe Freiheitsgrade und die Möglichkeit eigenverantwortlich zu arbeiten
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
- Gezielte Weiterbildungsmaßnahmen
- Kurze und schnelle Entscheidungswege
- Ein Team von Kollegen, das Sie stets kollegial unterstützt und ein Betriebsklima in dem Arbeiten Freude macht
Haben wir Ihr Interesse geweckt, dann freuen uns über Ihre Bewerbungsunterlagen
Job tags
Salary
