Kosatec Computer GmbH
Location
Braunschweig | Germany
Job description
Um unseren Erfolgskurs auch in den nächsten Jahren fortzusetzen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
(Quereinsteiger) Sachbearbeiter im Reklamationsmanagement (m/w/d)
für unsere Firmenzentrale in Braunschweig.
Kaufmännische Erfassung und Abwicklung von Reklamationsfällen
Entwicklung von Lösungsansätzen für nationale und internationale B2B-Kunden
Umsetzung von rechtlichen Vorgängen und Kontakt zu Behörden
Abwicklung von Schadensfällen
Mitarbeit bei der Prozessoptimierung von Serviceabläufen
Verhandlung mit Lieferanten und Identifizierung von Kulanzlösungen
Telefonische Betreuung von B2B-Kunden
Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Kaufmann (m/w/d) im Groß- und Außenhandel oder Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement
Idealerweise bereits Erfahrung in der Abwicklung von Reklamationsfällen
Fundierte Kenntnisse in MS Office sowie Technikaffinität wünschenswert
Kommunikationsstark, Teamfähigkeit und eine schnelle Auffassungsgabe
Eine serviceorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Einen unbefristeten Arbeitsplatz mit 30 Tagen Jahresurlaub in einem expandierenden Unternehmen
Viele Benefits wie Betriebliche Altersvorsorge, Bikeleasing, Mitarbeiterevents, Mitarbeiterrabatte, ein ergonomischer Arbeitsplatz, freiwillige Gesundheitsmaßnahmen und wöchentliche Englischkurse
Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Freiraum zum Mitgestalten
Direkte Kommunikationswege und flache Hierarchien
Eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre sowie eine strukturierte Einarbeitung
Besuche auch gerne unsere Karriereseite unter
Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Kaufmann (m/w/d) im Groß- und Außenhandel oder Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement
Idealerweise bereits Erfahrung in der Abwicklung von Reklamationsfällen
Fundierte Kenntnisse in MS Office sowie Technikaffinität wünschenswert
Kommunikationsstark, Teamfähigkeit und eine schnelle Auffassungsgabe
Eine serviceorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Job tags
Salary
