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Location

Friedrichshain, Friedrichshain Kreuzberg | Germany

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Job description

Wir suchen einen Kundendienstberater (m/w) am Standort Berlin Friedrichshain, Berlin Kreuzberg, Berlin, Potsdam für die Annahme, Beantwortung und ggf. Weiterleitung von Anfragen sowie für Auftragsannahme und Angebotserstellung.

Mehr erfahren per Tel. +49 30 8145 766-0 oder gerne per

Wir bieten Ihnen

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Tarifkonforme Vergütung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Langfristige Perspektiven
• Persönliche Betreuung
• Einsatzbegleitung

Ihre Aufgaben

• Ansprechpartner für unsere Kunden (schriftlich und telefonisch)
• Annahme, Beantwortung und ggf. Weiterleitung von Anfragen und Bestellungen
• Auftragsannahme und Angebotserstellung
• Eigenständige Reklamationsbearbeitung
• Kundenservice und Betreuung bei Produkt- und kaufmännischen Fragen
• Kunden- und Stammdatenpflege im CRM-System
• Mitarbeit in internen Projekten

Sie bringen mit

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Idealerweise beherrschen Sie noch weitere Fremdsprachen
• Eine ausgeprägte Kommunikationsstärke
• Versierter und souveräner Umgang mit Kunden
• Fähigkeit zur einfachen Darstellung komplexer Sachverhalte
• Motivation und Teamfähigkeit

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Job tags

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Salary