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Location

Aachen | Germany

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Job description

Solution Manager (m/w/d) im Customer Service

Projektarbeit

Aachen

Berufserfahrene,Absolventen

Unbefristet

Wir suchen Solution Manager (m/w/d) im Customer Service

• die Verkehrsbetriebe beim Einsatz unserer Betriebslenkungs-, Fahrgastinformation- und Ticketingsysteme unterstützen und komplexe Fragestellungen lösen
• die Verantwortung für mehrere nationale oder internationale Kunden übernehmen und die guten, langjährigen Beziehungen weiterhin erhalten und ausbauen
• die mitdenken, mit ihren Lösungen überzeugen und Verantwortung übernehmen wollen

betreust Du als verantwortlicher Kundenberater Verkehrsbetriebe bei fachlichen und technischen Problemen rund um die Leitstellen-, Ticketing- und Fahrgastinformationsprodukte für Busse und Straßenbahnen

analysierst Du Kundenmeldungen und -wünsche und verantwortest als Schnittstelle zwischen Softwareentwicklung und Kunde die Verbesserung der Software

kannst Du Dich zum Produktexperten für unsere Software- und Hardwareprodukte entwickeln und Dich tief in die Technik einarbeiten

unterstützt Du die Einführung und Wartung unserer Produkte bei Kunden in hoher Qualität

Wir freuen uns auf Kollegen (m/w/d)

• die Informatik, Physik, Mathematik, Elektrotechnik oder eine verwandte Naturwissenschaft studiert haben und/oder relevante Berufserfahrung in einem technisch vergleichbaren Umfeld mitbringen
• die neben guten Deutsch- auch gute Englischkenntnisse mitbringen, niederländische Sprachkenntnisse sind von Vorteil
• mit einer hohen IT-Affinität und Spaß an technischen Systemen
• die eine analytische und strukturierte Denkweise und einen hohen Anspruch an die Qualität ihrer Arbeit haben
• die Freude an komplexen Aufgaben haben, deren Lösungen im Straßenbild sichtbar sind

Interessiert?

Sende uns Deine Bewerbungsunterlagen per Mail [email protected] oder klicke auf den Bewerbenbutton:

Bei Fragen zu dieser Stellenausschreibung oder zu Deiner Bewerbung, sind wir gerne für Dich da. Schreibe uns einfach eine E-Mail oder ruf uns an.
Wir freuen uns auf Dich!

Was wir bieten

• Unbefristete Arbeitsverträge und flexible Arbeitszeiten
• Individuelle Entfaltungsmöglichkeiten
• Berufliche Auszeit
• Sport- und Freizeitangebote
• Kostenlose Erfrischung und Vitamine
• Zuschuss für die Kinderbetreuung
• Zuschuss für den öffentlichen Nahverkehr

#J-18808-Ljbffr

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Job tags

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Salary