Techniker (m/w/d) Technical Support/Werkstatt
Location
Düsseldorf | Germany
Job description
Techniker (m/w/d)
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Germany | General Affairs
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Stellenbeschreibung
Als Teil unseres General Affairs & Werkstatt Teams übernehmen Sie serviceorientiert den Bereich des Reparaturmanagements.
Dies umfasst:
- Annahme und Ausführung von Reparaturarbeiten
- Technische Untersuchung zur Vorbereitung von Reparaturen (Kameras, Kompaktkameras, Objektive, Blitzgeräte und Zubehör)
- Persönliche Beratung unserer Servicekunden und Entscheidung zu Service -/ bzw. Reparaturumfang, bzw. Garantie - und Kulanzleistungen
- Technische Dienstleistungen (z. B. Check & Clean) und Kundenberatung während Händlerveranstaltungen und Messen
- Betreuung des Serviceprogrammes Metrix und Eingabe der Reparaturdaten
- Erstellung von Kostenvoranschlägen
- Teilnahme an Schulungsmaßnahmen für neue Produkte und anschließende Durchführung interner Trainingsmaßnahmen für neue Techniker und Subunternehmen
Jobanforderungen
- Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung mit Schwerpunkt der Feinmechanik, Elektronik, Mechatronik oder als Industriemechaniker
- Berufserfahrung in der Reparatur von technischen Konsumgütern z.B. als Feinwerkmechaniker, Optiker oder Werkzeugmechaniker
- Kenntnisse in der Reparatur von High End Produkten (idealerweise Kameras oder optische Geräte)
- Sehr gutes technisches Verständnis, v.a. in den Themenbereichen Mechanik und Elektronik
- Kenntnisse der Fotografie analog und digital
- Erfahrung im Umgang mit kamera- und objektivspezifischen Diagnose- und Justageprogrammen wünschenswert
- Gute englische Sprachkenntnisse
- Sehr gute PC-Anwenderkenntnisse (insbesondere Umgang mit Bildbearbeitungsprogrammen)
- Kundenorientierte sowie kostenorientierte Handlungs- und Denkweise
- Selbständige, systematische und sehr sorgfältige Arbeitsweise
Arbeiten bei Nikon – entdecken Sie die Benefits
Wir wissen Sie zu schätzen! Und das möchten wir Ihnen zeigen. Nicht nur jeden Tag bei der Arbeit, sondern auch mit unseren Benefits für Sie:
- 38,5 Stunden Woche
- 30 Tage Urlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
- Gute ÖPNV Anbindung und kostenlose Parkplätze
- Firmenfahrrad-Leasing
- Subventionierte Firmenkantine und täglich kostenfreies „Brain-Food“ (frisches Obst und Nüsse)
- Corporate Benefits® und attraktive Mitarbeiterrabatte für Nikon Produkte
- Firmenfitness-Mitgliedschaft inkl. Zuschuss
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
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