Kundendienstberater (m/w/d)
Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG
Location
Potsdam | Germany
Job description
Aufgaben
- Betreuung von externen Kunden im Servicebereich
- Pflege von Kundenbindungen sowie Kundenneugewinnung
- Aktiver Verkauf von Serviceleistungen im Zuge der Dialogannahme
- Koordination des Servicegeschäfts unter Einhaltung der Serviceprozesse nach den Porsche Service Standarts
- Sicherstellung eines lückenlosen und professionellen Serviceerlebnisses für Kunden unter Berücksichtigung der Handlungsfelder Kundenzufriedenheit
Anforderungen
- abgeschlossene Kfz-technische Berufsausbildung mit anschließender fachbezogener Weiterbildung zum/r Meister/in oder Techniker/in oder einen vergleichbaren Abschluss
- Berufserfahrung erwünscht
- Gute Englischkenntnisse
- Sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden
- Ausgeprägte Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
- Hohes Maß an Einsatzbereitschaft
- Bereitschaft zu Samstagsarbeit
Hinweise zur Bewerbung
Gemäß Tarifvertrag und Qualifikation, Höchstbewertung Gehaltsgruppe 6
#J-18808-Ljbffr
Job tags
Salary
