Kaufmännischer Sachbearbeiter Reklamationen (m/w/d)
Location
Hürth | Germany
Job description
Kaufmännischer Sachbearbeiter Reklamationen (m/w/d)
Vollzeit | zunächst befristet für 2 Jahre | Hürth
Ihre Vorteile bei uns
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- Kontinuierliche Weiterbildungsangebote auch mit digitalen Schulungen
- Ihre Gesundheit und Altersvorsorge liegen uns am Herzen
- Eine Vielzahl attraktiver Angebote
Ihre Aufgaben
- Abwickeln der Reklamationen für Wasser- und Wärmemengenzähler sowie Prüfen der Reklamationsmeldungen
- Beauftragen der Servicetechniker zur Ermittlung des Reklamationsgrundes und der Verantwortlichkeit als auch Abrechnen der Leistungen
- Telefonisches sowie persönliches Betreuen von Kunden
- Kontrollieren der Montagedokumentationen und Arbeitsbelege sowie der Auftragsausführung
- Führen von Statistiken
- Weiterentwickeln des eigenen Tätigkeits- und des Aufgabenbereiches Reklamationsmanagement
Ihr Profil
- Kaufmännische Berufsausbildung, beispielsweise als Industriekaufmann / -frau
- Erste Berufserfahrung im Bereich Reklamationsabwicklung wünschenswert
- Kommunikationsstark sowie teamfähig, gut organisiert und strukturiert
Dieses Team freut sich auf Sie
Der verbrauchsgerechte Umgang mit Energie ist seit Jahrzehnten die Grundidee unseres Unternehmens. Unsere innovativen Messgeräte sorgen als Basis für die Verbrauchsabrechnungen für ein gesteigertes Energiebewusstsein und somit für Energieeinsparungen im Gebäudesektor. Gestalten Sie mit uns die Zukunft, bringen Sie Ihr technisches Know-how ein und arbeiten Sie aktiv mit an der Erstellung effektiver Produktstrategien. Wir leben den Teamgedanken und treiben gemeinsam die Entwicklung neuer Produkte, innovativer Messgeräte und Tools für die Prozessunterstützung voran. Tragen Sie mit uns zum Gelingen der Energiewende bei!
Haben Sie noch Fragen?
Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltswunsch senden Sie bitte bis an unsere Personalabteilung, z. H. Maike Dräger ( [email protected] ).
BRUNATA-METRONA GmbH · Max-Planck-Straße 2 · 50354 Hürth
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