ERGO Group AG
Location
Köln | Germany
Job description
Sachbearbeiter Kundenservice m/w/d im Bereich Leistung Gesundheit - in Vollzeit oder Teilzeit Sie möchten Ihr Wissen und Ihre Leidenschaft für die Krankenversicherung in unserem Team einbringen? Und Sie wollen gemeinsam mit uns wachsen? Dann bieten wir Ihnen in Köln eine abwechslungsreiche Aufgabe an. Ihre zentrale Rolle: Mit Ihrer Expertise kundenorientiertes Arbeiten und kreative Prozessoptimierung gestalten Sie bearbeiten Leistungsanträge und Vorgänge im Leistungsbereich der Krankenversicherung effizient und kundenorientiert. Sie führen Telefonate mit unseren Kunden, Vertriebspartnern und Dritten. Die Teilnahme an telefonischen Bereitschaftsdiensten ist für Sie selbstverständlich. Ideen zur Prozessoptimierung bringen Sie aktiv ein, um Ziele zu erreichen und Qualitätsstandards umzusetzen. Ihr Profil: Erfahrene Krankenversicherungsexperten oder motivierte Quereinsteiger Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung, alternativ eine vergleichbare Qualifikation durch langjährige berufliche Praxis. Sie verfügen über sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeiten und legen großen Wert auf hohe Kundenorientierung. Soziale Kompetenz, Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein zeichnen Ihre Persönlichkeit aus. Sie haben eine gute Auffassungsgabe und können sich schnell auch in komplexe Sachverhalte einarbeiten. Die Bereitschaft zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung, Flexibilität und die Offenheit für Veränderungen sind für Sie selbstverständlich. Unser Angebot: Entfalten Sie Ihr Potenzial in unserem Team! Wenn Sie nicht jede einzelne Anforderung dieser Stellenanzeige zu 100% erfüllen, lassen Sie uns gemeinsam daran arbeiten. Wachsen sie mit uns: Wir bieten Ihnen gezielte Einarbeitung und Schulungsmaßnahmen, um Ihre fachlichen und persönlichen Fähigkeiten auszubauen. Ihre Weiterentwicklung liegt uns am Herzen - zögern Sie nicht, uns anzusprechen!" Ihre Benefits: Kennziffer: ERGO00355 Über uns: ERGO ist eine der großen Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Wir bieten ein dynamisches Umfeld und anspruchsvolle Aufgaben in vielseitigen Projekten - an denen Sie weiter wachsen können. Gehen Sie mit uns neue Wege! Das gemeinsame Ziel: unseren Kunden genau das zu bieten, was sie brauchen. Interesse? Bewerben Sie sich gleich online . ERGO. Grow together. Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Erfahren Sie hier , wie es nach Ihrer Online-Bewerbung weiter geht. Hier finden Sie ausführliche Informationen zum Bewerbungsprozess. Kontakt: Monika Zapf HR Talent Acquisition & Employer Branding Talent Acquisition Managerin Tel 0911 148 1428 [email protected] Bewerbungsfrist: Keine. So lange diese Stellenanzeige online ist, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Das sagen unsere Mitarbeiter: Mit Ihrer Expertise kundenorientiertes Arbeiten und kreative Prozessoptimierung gestalten Sie bearbeiten Leistungsanträge und Vorgänge im Leistungsbereich der Krankenversicherung effizient und kundenorientiert. Sie führen Telefonate mit unseren Kunden, Vertriebspartnern und Dritten. Die Teilnahme an telefonischen Bereitschaftsdiensten ist für Sie selbstverständlich. Ideen zur Prozessoptimierung bringen Sie aktiv ein, um Ziele zu erreichen und Qualitätsstandards umzusetzen. Erfahrene Krankenversicherungsexperten oder motivierte Quereinsteiger Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung, alternativ eine vergleichbare Qualifikation durch langjährige berufliche Praxis. Sie verfügen über sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeiten und legen großen Wert auf hohe Kundenorientierung. Soziale Kompetenz, Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein zeichnen Ihre Persönlichkeit aus. Sie haben eine gute Auffassungsgabe und können sich schnell auch in komplexe Sachverhalte einarbeiten. Die Bereitschaft zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung, Flexibilität und die Offenheit für Veränderungen sind für Sie selbstverständlich.
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