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Location

Bremen | Germany

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Job description

Was Sie tun

Als zentrale:r Ansprechpartner:in sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen an unserem Autoterminal. Dabei überzeugen Sie durch Ihre kommunikative und lösungsorientierte Art sowie Ihr sicheres Auftreten. Sie übernehmen bei uns folgende Aufgaben: 

• Sie sind zuständig für einen eigenen Kundenstamm und betreuen diesen von A bis Z.
• Mit Ihrem guten Verständnis für Zahlen, Daten und Fakten erstellen Sie Auswertungen und bereiten Kennzahlen für ein regelmäßiges und aussagekräftiges Reporting auf.
• Sie verantworten die Tourenplanung- und optimierung unserer Lkw und halten diese konsequent nach.
• Kund:innen wenden sich mit einer Reklamation an Sie? Kein Problem – Sie agieren auf Augenhöhe, treffen den richtigen Ton und finden eine passende Lösung.
• Als echte:r Teamplayer:in und Allroundtalent unterstützen Sie Ihre Kolleg:innen bei weiteren anfallenden administrativen Aufgaben.

Wen wir suchen

Ihre Ausbildung zur:zum Kauffrau:mann für Spedition und Logistikdienstleistungen, zur:zum Kauffrau:mann für Büromanagement, zur:zum Industriekauffrau:mann oder zur:zum Automobilkauffrau:mann haben Sie erfolgreich abgeschlossen. Zusätzlich konnten Sie bereits erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Kundenbetreuung sammeln, idealerweise in einer Spedition, einem Logistikunternehmen oder im Automobilumfeld. Super, dann möchten wir Sie kennenlernen!
Weiterhin bringen Sie Folgendes mit:

• Sie handeln stets kundenorientiert und überzeugen mit Ihrer aufgeschlossenen Art.
• Eine eigenständige Arbeitsweise, Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein - das alles ist für Sie selbstverständlich!
• Im Team oder allein: Sie arbeiten strukturiert, sind offen für Neues und gehen Ihre Aufgaben mit Freude an.
• MS Office gehört für Sie zum Alltag.
• Sie sind wortgewandt - auch in englischer Sprache.

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Job tags

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Salary