Customer Care Manager (m/w/d)

Location

Porta Westfalica | Germany

Job description

Über Fr. Jacob Söhne GmbH & Co. KG:
Wir sind die Nummer 1 für modulare Rohrsysteme. Als Familienunternehmen mit ca. 600 Mitarbeitern sind wir der Innovationsführer bei Schüttguttransporten, Entstaubung und Abluftabführung. Neben unserem Hauptsitz in Porta Westfalica sind wir global durch sechs Tochterunternehmen und ca. 40 Repräsentanten vertreten. Wir bauen unsere Position am Weltmarkt aus und erweitern dafür unser Team. Wir suchen motivierte Mitarbeiter für eine Aufgabe mit langfristiger Perspektive in einem attraktiven Arbeitsumfeld.

Was bieten wir dir?

• Höchstmaß an Gestaltungsspielraum sowie flachen Hierarchien in einer familiären Arbeitsatmosphäre
• 30 Urlaubstage
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Möglichkeit auf Homeoffice
• Flexible Arbeitszeitmodelle und Förderung der Work-Life-Balance
• Optimaler Onboarding Prozess
• Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
• moderne Arbeitsplatzausstattung
• E-Bike Leasing und Kooperation mit Hansefit
• Sicherer Arbeitsplatz bei einem erfolgreichen Unternehmen
• Mitarbeiterevents

Was erwartet dich?

• Du betreust unsere Kunden sowie Niederlassungen der JACOB Gruppe und Vertretungen in der ganzen Welt. Dabei arbeitest du eng mit unserem Außendienst der Technik und den jeweiligen internationalen Ansprechpartnern zusammen, um das bestmögliche Ergebnis für unsere Kunden zu erzielen
• Du kümmerst du dich um alle wesentlichen Vertriebstätigkeiten: Von der Angebotserstellung, über die Angebotsnachverfolgung bis hin zur Auftragsbearbeitung
• Um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, gehören Abstimmung und Beratung hinsichtlich Lieferungsabwicklung und Versandoptionen mit zum Portfolio
• Die abteilungsübergreifende Koordination aller schnittstellenrelevanten Kundenthemen gehört zum täglichen Geschäft
• Du unterstützt uns in abteilungsübergreifenden Projekten um unser Unternehmen weiterzuentwickeln
• Du zeigst aktiv Verbesserungspotenziale auf und hilfst uns mit deiner offenen Art ständig besser zu werden
• Du löst die alltäglichen Probleme und bietest unseren Kunden durch deine Arbeit und deinen persönlichen Auftritt einen echten Mehrwert

Was solltest du mitbringen?

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit gutem digitalen und/oder technischem Verständnis
• Du hast bereits einige Jahre Berufserfahrung im internationalen Vertrieb erklärungsbedürftiger technischer Produkte, vorzugsweise im Maschinen- und Anlagenbau, gesammelt
• Freude am Kundenkontakt, Kommunikationsstärke und hohe Kundenorientierung
• Affinität zu digitalen Prozessen und Anwendungen
• Gute ERP (wünschenswert SAP) sowie MS Office Kenntnisse
• Grundlagen im internationalen Zoll- und Steuerbereich sind wünschenswert
• Eigenständiger, systematischer und zielorientierter Arbeitsstil sowie Teamfähigkeit und Motivationsstärke
• Du besitzt ein sicheres, freundliches und verantwortungsbewusstes Auftreten
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Jobangebot Customer Care Manager (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise .

Mehr Informationen zu uns und unseren Jobangeboten findet man auf unserem Unternehmensprofil bei Workwise.

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Salary