FASANA GmbH
Location
Euskirchen | Germany
Job description
Wir schreiben Geschichte mit Servietten – DU ZUKÜNFTIG AUCH? Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit Customer Service Specialist (m/w/d) Das sind Deine Aufgaben Du bist verantwortlich für die vollumfängliche Abwicklung und Erfassung von Kundenaufträgen im ERP-System (SAP ECC 6.0) Du verantwortest die Pflege der Kundenstammdaten sowie das Management von Vereinbarungen, Preisen und Bedingungen und fungierst als Backoffice-Support für den Kunden Du kommunizierst eng mit internen Schnittstellen zur Realisierung der Kundenwünsche bzw. -termine Du überwachst die Lagerbestände der Kunden und verantwortest die Durchführung von Verfügbarkeitsprüfungen und die Nachverfolgung von Lieferterminen Du bearbeitest Reklamationen und findest passgenaue Lösungen, um die Kundenzufriedenheit gewährleisten zu können Das ist Dein Profil Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (IHK) Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung mit Bezug zur Aufgabenstellung, idealerweise im internationalen Umfeld Du besitzt analytisch-strategische Fähigkeiten, bist kommunikativ und zeigst ein hohes Maß an Selbstständigkeit und Flexibilität Du bist routiniert im Umgang mit MS-Office und hast idealerweise bereits Erfahrung in der Anwendung von SAP Du verfügst über sehr gute kommunikative, interkulturelle Kompetenz und unterstützt unsere von Teamgeist geprägte Unternehmenskultur Das erwartet Dich bei FASANA Unbefristete Anstellung Überdurchschnittliche Bezahlung nach Tarifvertrag Urlaubs- und Weihnachtsgeld Flexible Arbeitszeiten 30 Tage Urlaub Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Urban Sports Club- Mitgliedschaft Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung Gute Verkehrsanbindung Bike-Leasing Kostenfreier Parkplatz Betriebliches Gesundheitsmanagement Betriebskantine Täglich frisches Obst & Wasser Hast Du Lust mit uns einzigartige Momente zu kreieren? Wir sind ein führender Produzent und Lieferant von hochwertigen Tissueprodukten und stellen diese seit über 100 Jahren in Euskirchen her. Als Traditionsunternehmen ist uns ein kollegiales, familiäres Umfeld, das von Fairness und gegenseitiger Unterstützung geprägt ist, genauso wichtig wie der nachhaltige Umgang mit Wasser, Energie und Rohstoffen. Unsere Produkte unterscheiden sich auf dem Markt durch Design und stetige Weiterentwicklung. Bewerbung per E-Mail an: [email protected] oder Kurzbewerbung über: FASANA GmbH Adolf-Halstrick-Straße 6 53881 Euskirchen-Stotzheim Telefon: +49 2251 812 0
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