Eder GmbH
Location
Tuntenhausen | Germany
Job description
Für die Unterstützung unseres Serviceteams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundendienstdisponenten (m/w/d) für unseren Standort Tuntenhausen.
Auftragsannahme und Auftragsdisposition unserer Servicetechniker für termingerechte Durchführung der Service- und Vertragsleistungen
Gewährleistung einer hohen Servicequalität durch telefonische, lösungsorientierte Beratung und anschließende Angebotserstellung für Reparaturen, Serviceleistungen inkl. Terminkoordination der Aufträge
Kompetente Unterstützung der Servicetechniker im Außendienst und Sicherstellung der Servicequalität
Aufnahme und Bearbeitung von Reklamationen
Abwicklung administrativer Tätigkeiten
Eine kaufmännische Ausbildung ggf. mit technischen Kenntnissen oder vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrungen im Kundenkontakt, idealerweise in der Stapler- und/oder Arbeitsbühnenbranche
Gute PC/EDV Kenntnisse, inklusive MS Office Anwendungen
Eine strukturierte, kunden- und serviceorientierte sowie zielführende Arbeitsweise
Ausgeprägtes Organisationstalent
Sicheres und sympathisches Auftreten
Kontaktstärke, Teamfähigkeit und Kundenorientierung
Flexibilität, Engagement und Durchsetzungsvermögen
Sicherer und zukunftsfähiger Arbeitsplatz mit Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Eine spannende Aufgabe mit Verantwortung
Abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit im erfahrenen und erfolgreichen Team
Ein faires Entlohnungssystem und attraktive Zusatzleistungen (z.B. Rabattprogramme für Mitarbeiter, betriebliche Altersvorsorge, Jobfahrrad)
Ein angenehmes Betriebsklima mit motivierten Kollegen
Familiäres Umfeld
30 Tage Urlaub
Kompetente Einarbeitung
Vielseitige Möglichkeiten zur Mitgestaltung in einem anspruchsvollen und innovativen Umfeld
Flexibles Arbeitszeitmodell
Dann freuen wir uns auf Ihre Online - Bewerbungsunterlagen!
Eine kaufmännische Ausbildung ggf. mit technischen Kenntnissen oder vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrungen im Kundenkontakt, idealerweise in der Stapler- und/oder Arbeitsbühnenbranche
Gute PC/EDV Kenntnisse, inklusive MS Office Anwendungen
Eine strukturierte, kunden- und serviceorientierte sowie zielführende Arbeitsweise
Ausgeprägtes Organisationstalent
Sicheres und sympathisches Auftreten
Kontaktstärke, Teamfähigkeit und Kundenorientierung
Flexibilität, Engagement und Durchsetzungsvermögen
Job tags
Salary
