logo

JobNob

Your Career. Our Passion.

Nederlandstalige klantenservice medewerker T-Mobile Alicante


Jobs Europe AB


Location

Niederlande | Germany


Job description

Introduction

Over Transcom

Transcom is een internationaal facilitair callcenter. We zijn een wereldwijd netwerk van 30.000 lokale specialisten, met 69 vestigingen, verspreid over 26 landen, met een passie voor het leveren van uitstekende klantervaringen. Uitgerust met intelligente technologie, streven we ernaar om de nieuwste trends een stap voor te zijn terwijl we onze klanten ondersteunen, omdat we om onze klanten geven! Daarmee geven we om onze lokale gemeenschappen en ondersteunen we ze voortdurend, we geven om diversiteit, inclusie en duurzaamheid, we geven om de behoeften, carrières, ontwikkeling en welzijn van onze medewerkers. Solliciteer en ontdek het uit de eerste hand!

TranscomFamily

Wat bieden wij jou?

Altijd al in het zonnige Spanje willen werken aan de Costa Blanca? Grijp je kans! Wij zoeken Nederlandstalige klantenservice medewerkers voor in Alicante, Spanje! Uiteraard helpen wij jou bij de verhuizing.

Wat bieden wij jou?

Kom deelnemen aan de Transcom familie als Klantenservice medewerker!

Aan de telefoon help jij klanten van een Nederlandse elektronicagigant bij alle vragen en problemen van de producten of services. De werkzaamheden bestaan voor 80% uit bellen en voor 20% uit mail. Het zijn alleen maar inbound calls en sales is geen onderdeel van je functie. De gesprekken voer je op jouw manier, zonder script. Elke puzzel -een simpele vraag over een factuur tot een complexer probleem over een niet werkend device- los jij op. Daarvoor hoef je geen technisch wonder te zijn, maar je hebt wel affiniteit met een breed scala aan technische produceten en de specificaties hiervan. Je staat er uiteraard niet alleen voor, want je kunt terugvallen op een database met de juiste tools of behulpzame collega’s. Met ontevreden klanten krijg jij dan ook weinig te maken.

De vragen die je gaat behandelen zijn divers, hierbij een paar voorbeelden:

Geen ervaring met klantenservice werk? Geen probleem, je krijgt een fulltime betaalde training van 2 weken waarin wij jou alles zullen leren. Jij krijgt er een paar mooie en nieuwe skills bij!

Wat vragen wij?

Wat vragen wij?

Contact information

Heb je vragen over de vacature? Stuur ons een mail


Job tags



Salary

All rights reserved