Sachbearbeiter Global Service (m/w/d)
Location
Biberach, Heilbronn | Germany
Job description
READY FOR TAKE-OFF?
Als Branchenführer mit weltweiter Präsenz verwirklicht HYDRO seit über 50 Jahren Produkte und Projekte für die Produktion und Wartung von Flugzeugen und Triebwerken. Zu unseren Kunden zählen alle international bedeutenden Flugzeug- und Triebwerkhersteller, Airlines, Flughäfen und Flugzeugwartungsbetriebe. Für unseren Standort in Biberach / Baden suchen wir einen:
Sachbearbeiter Global Service (m/w/d)
Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich und haben bereits Berufserfahrung im kundennahen Umfeld eines industriellen Unternehmens? Sie arbeiten gerne dienstleistungsorientiert im Team und suchen eine neue Herausforderung in einer spannenden Branche wie der Luftfahrt? Dann sollten wir uns kennenlernen!
Ihr Aufgabengebiet:
- Sie bearbeiten Kundenanfragen und sind für die Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten für Serviceeinsätze, Reparaturen und Ersatzteile zuständig
- Sie erfassen Aufträge in SAP und erstellen alle zur Abwicklung erforderlichen Dokumente wie Auftragsbestätigungen und Rechnungen
- Sie stellen die Kommunikation zum Kunden sicher (telefonisch und per E-Mail)
- Sie unterstützen bei der Zollabwicklung der Waren
- Sie arbeiten eng mit den internen Schnittstellen, wie der Auftragssteuerung, dem Einkauf und der Logistik zusammen
- Sie bringen Ihre Erfahrungen und Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen mit ein und unterstützen bei internen Optimierungsprojekten im Fachbereich
Ihr Profil:
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder haben vergleichbare in der Praxis erworbene Fähigkeiten und Kenntnisse
- Sie haben erste Berufserfahrung im kaufmännischen, kundennahen Bereich im industriellen Umfeld gesammelt
- Sie sind dienstleistungsorientiert, arbeiten gerne im Team und überzeugen durch eine strukturierte und analytische Arbeitsweise und haben ein gutes Kommunikationstalent
- Fließendes Englisch in Wort und Schrift ist in einem internationalen Umfeld unabdingbar, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
Was wir Ihnen bieten:
Wertschätzung, Vertrauen, Mut und Loyalität sind Werte, die bei uns täglich gelebt werden. Als finanzstarkes Unternehmen bieten wir Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit Perspektive.
- Vergütung: zwei garantierte Sonderzahlungen pro Jahr sowie Erfolgsbeteiligung
- Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit), Mobiles Arbeiten bis zu 40 Prozent, 30 Tage Urlaub und zusätzlich Weihnachten und Silvester frei
- Betriebliche Altersvorsorge: kompetente Beratung und überdurchschnittlicher Zuschuss
- Gesundheitsmanagement: Betriebsarzt und Sozialberatung
- Infrastruktur und Ausstattung: moderne Arbeitsplätze und betriebliche Kindertagesstätte
- Personalentwicklung: umfassende Einarbeitung und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Teamspirit: regelmäßige Teamevents und Firmenfeste
- Extras: Corporate Benefits (Sonderkonditionen bei namhaften Herstellern und Marken); Aufmerksamkeiten zu besonderen persönlichen Anlässen
- Mobilität: optimale ÖPNV-Anbindung, E-Ladesäulen und kostenlose Parkplätze
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