Rezeptionsleitung /Assistenz der Geschäftsführung m/w/d

Location

Donaueschingen | Germany

Job description

Familie ist wie ein Baum – die Zweige mögen in unterschiedliche Richtungen wachsen,  aber die Wurzeln halten zusammen.

Bist Du das Organisationstalent, das jeder Gast schon beim Einchecken bemerkt? Als Rezeptionsleitung bist Du das Gesicht unseres Hotels und sorgst für den ersten positiven Eindruck!

Unsere Facetten für Dich:

• Zukunftsorientierte Aufgaben und Spielraum für eigene Ideen
• Eine familiäre Atmosphäre und ein offenes Ohr für Dich als Mensch
• Bei Bedarf Stellen einer Unterkunft für die Probezeit
• Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung
• Übernachten zu Kollegenpreisen in allen Flair Hotels in Deutschland und Österreich
• Restaurantöffnungszeiten in der Regel nur abends
• Sonntag ist Familientag und somit Ruhetag
• Heiligabend geschlossen

Deine Aufgaben:

• Schriftliche und telefonische Bearbeitung sämtlicher Anfragen und Reservierungen (Individualgäste, Tagungen, Gruppenreservierungen, Tischreservierungen, Familienfeiern)
• Korrespondenz und direkter Kontakt mit unseren Hotelgästen (Deutsch und Englisch )
• Check-In und Check-Out der Gäste
• Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten, Kassenführung und Rechungslegung
• Effizientes Office Management und Kommunikation mit allen Abteilungen des Hauses
• Sicherer Umgang mit dem Beschwerdemanagement
• Organisation und Betreuung von Veranstaltungen
• Bearbeiten der Tischreservierungen für das Restaurant
• Erstellen von Speisen-, Menü- und Getränkekarten

Deine Facetten für uns:

• Touristische Ausbildung
• min. 2 Jahre Erfahrung in den Bereichen Front Office/Reservation/Sales
• Kontaktfreudigkeit und Versiertheit am Telefon
• Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift
• Selbstsicheres Auftreten
• Selbstständiger, eigenverantwortlicher und kreativer Arbeitsstil

Wir können es kaum erwarten, Dich kennenzulernen und freuen uns auf Deine Bewerbung!

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