Mitarbeiter Kundenservice Dänisch (m/w/d)
Location
Dormagen | Germany
Job description
Einleitung
BA Logistics GmbH er en direkte datterselskab af benuta GmbH. Etableret som et nyt logistikpartner- og serviceudbyderselskab er BA Logistics ansvarlig for håndtering og udførelse af alle logistikprocesser, herunder lagerstyring af den nye og moderne lagerfacilitet i Dormagen nær Köln. Fra denne placering bliver kunderne betjent professionelt og pålideligt af benuta GmbH's kundeservice. Som et globalt opererende e-handelsvirksomhed har benuta GmbH siden sin grundlæggelse i 2008 stået for moderne og varieret tæppeudvalg samt innovative designs. Som den europæiske markedsleder inden for onlinehandel med tæpper opererer vi i øjeblikket i 12 europæiske lande - med en stigende tendens .
Søger du en mulighed for at fortsætte med at bruge dine danske sprogfærdigheder? Så kom og vær en del af vores internationale kundeserviceteam:
Dine opgaver
- Du håndterer skriftlige og telefoniske henvendelser fra kunder
- Du er en kompetent kontaktperson for vores kunder ved spørgsmål om bestillinger, leveringsprocesser, betalingsoplysninger og klager
- Du leverer også produktinformationer om vores brede sortiment i vores kundeservice, og yder rådgivning om farver, stoffer og stilarter
- Du arbejder dagligt med vores lagerstyringssystem
- Derudover samarbejder du tæt med tilstødende afdelinger som lager, kategoriadministration eller marketing
Din profil
- Du taler dansk på mindst niveau B2 samt tysk eller engelsk.
- Kunde- og serviceorientering er en selvfølge for dig.
- Du udviser en meget god mundtlig og skriftlig kommunikationsfærdighed.
- Sikker håndtering af pc-applikationer.
- En vis interesse for emnet Home & Living samt en god fornemmelse for farver, stoffer og indretning ville være en fordel.
Vores tilbud til dig
- Muligheder: Karriereskiftere og nybegyndere er velkomne! Ønsker du at prøve noget nyt eller bare tage en frisk start? Vi tilbyder dig en omfattende oplæring, så du hurtigt kan komme i gang!
- Aktiv deltagelse i udformningen af kundeservice i en spændende e-handelskontekst og i en international virksomhed.
- Interessante, varierede og udfordrende opgaver.
- Sammenhold: Vi er et kollegialt team, hvor gensidig støtte og arbejdsglæde vægtes højt.
- Flade hierarkier med en kultur, hvor man bruger "du".
- Fleksibilitet: Arbejde 100% hjemmefra.
- Åbenhed for nye impulser og muligheden for at gå nye veje inden for kundeservice.
- Fordele: Moderne arbejdsudstyr.
Kontaktinformationen
Vi glæder os til din ansøgning
Din kontaktperson: Stephanie Redyng
BA Logistics GmbH
Kruppstraße 22
41540 Dormagen
* Ansøgere med handicap vil blive særligt overvejet ved lige kvalifikationer
Job tags
Salary
