Kundenbetreuer/-in im Innendienst (m/w/d)
Location
Augsburg | Germany
Job description
Kundenbetreuer/in – Innendienst (m/w/d)
ab sofort Vollzeit in Augsburg gesucht
Vis-à-Vis24 , ein Familienunternehmen mit Tradition und Vision, steht seit 1998 für Werte, Vertrauen und Qualität in der Vermittlung von Betreuungskräften aus Osteuropa für die häusliche Pflege von Senioren. Unser Erfolgsrezept basiert auf engem Kundenkontakt, professionellem Auftreten und einer herausragenden Beratungs- und Betreuungsqualität. Werden Sie Teil unseres Teams und tragen Sie dazu bei, den Alltag vieler Menschen bedeutend zu verbessern.
Ihre Mission
In der Rolle als Kundenbetreuer/in im Innendienst sind Sie die unverzichtbare Schnittstelle, die unser Unternehmen mit Kunden, internationalen Personalagenturen und Betreuungskräften sowie dem Außendienst verbindet.
- Kundenpflege mit Herz: Sie bieten umfassende Betreuung und fachkundige Beratung für unsere Neu- und Stammkunden.
- Personalmanagement mit Weitsicht: Verantwortung für die Auswahl und Planung des Einsatzes unseres Betreuungspersonals.
- Teamarbeit mit Impact: Engagierte Zusammenarbeit mit unserem Vertriebsaußendienst und Pflegedienst.
- Konfliktlösung mit Fingerspitzengefühl: Bearbeitung von Reklamationen und Mediation bei Konflikten.
- Organisationstalent: Koordination von Angeboten, Aufträgen und Terminen mit unseren Kunden.
- Digitale Kompetenz: Pflege unserer Kundendaten im CRM-System "Cobra".
Ihr Profil
- Fachliche Expertise: Kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium.
- Erfahrung zählt: Berufserfahrung in der Kundenbetreuung / CRM und solide EDV-Kenntnisse.
- Teamplayer: Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.
- Branchenkenntnisse: Pflegerische und medizinische Kenntnisse sind ein Plus.
- Sprachgewandt: Englisch- und/oder Rumänischkenntnisse sind von Vorteil.
Wir bieten Ihnen
- Wertschätzendes Umfeld: Eine herzliche Arbeitsatmosphäre in einem werteorientierten Familienunternehmen.
- Vielfältige Herausforderungen: Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten warten auf Sie und ermöglichen Ihnen eigenverantwortliches Arbeiten.
- Attraktive Konditionen: Eine faire und leistungsorientierte Entlohnung und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.
- Gesund leben: Genießen Sie täglich ein frisches, gesundes und kostenloses Mittagessen.
- Mobil & Modern: Firmenparkplatz, Tankgutschein & 1 Tag Homeoffice pro Woche.
- Zukunftssicher: Ein sicherer Arbeitsplatz in der Gesundheitsbranche, auch in Krisenzeiten.
Machen Sie den nächsten Schritt: Wenn Sie sich von dieser Chance angesprochen fühlen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen inklusive des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail im PDF-Format an bewerbung[AT]visavis24.eu .
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