enersol GmbH
Location
Sachsenheim | Germany
Job description
Seit 2009 setzen wir uns für die solare Energiegewinnung jeder und jedes Einzelnen ein. Mit unseren Photovoltaik-Systemen leisten wir einen aktiven Beitrag für die Energiewende. Wir verbinden die Tradition und die Werte der Marke enersol mit innovativen Technologien und Nachhaltigkeit.
Du willst die Energie-Revolution unterstützen? Wir sind nicht nur die N°SICHER für die Energie-Zukunft unserer Kund:innen, sondern auch für deine berufliche Laufbahn. Hol dir jetzt deinen enerJOB und starte mit uns durch.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als
Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Vollzeit
Bearbeitung von eingehenden Kundenreklamationen
Durchführung von Fehleranalysen und Fehlerbehebung zur Störungsbeseitigung
Interner technischer Support für den unvorhergesehenen Störungsfall bei einer Neuinstallation
Kundensupport an unserer Servicehotline
Terminkoordination mit Kunden und unseren Servicetechnikern
Erstellung von Servicerechnungen an Partner und Kunden
Allgemeine Sachbearbeitung und Auftragsabwicklung
Administrative Tätigkeiten im Rahmen der täglichen Büroarbeit
Kommunikation und Korrespondenz mit Fachabteilungen, Kunden und Partnern
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit erster Berufserfahrung
Handwerkliches und technisches Grundverständnis
Idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice oder Elektrohandwerk
Freundliches und selbstsicheres Auftreten sowie eine hohe Beratungskompetenz und kommunikative Fähigkeiten
Belastbarkeit und freundlicher Umgang auch in Stresssituationen
Organisationstalent, Zuverlässigkeit und selbstständige Arbeitsweise
Ideal sind Grundkenntnisse in SAP S4/Hana S&D sowie Salesforce
Mitarbeit in einem mittelständischen Unternehmen mit Konzernzugehörigkeit, sowie zukunftsorientierter und nachhaltiger Ausrichtung
Offene und respektvolle Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
Großer Gestaltungs- und Entwicklungsfreiraum
Innovativer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag, sowie einer attraktiven Vergütung
Arbeitsumfeld mit hohem Digitalisierungsgrad und modernsten Arbeitsgeräten
Bike-Leasingangebot
Regelmäßige Team- und Firmenevents
Gestalte die Energie-Zukunft mit uns und bewirb dich.
Du hast noch Fragen?
Ruf uns an unter +49 7042 2731520
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Salary
