Werkstudent in der Medizinische Information (m/w/d)

Location

Böblingen | Germany

Job description

Wörwag Pharma – ein mittelständisches, international tätiges Pharmaunternehmen in Familienbesitz mit Hauptsitz in Böblingen bei Stuttgart, das sehr früh die Bedeutung von Biofaktoren erkannt und wissenschaftlich belegt hat. Seit über 50 Jahren sagen wir den Zivilisationskrankheiten unserer Zeit den Kampf an – vorbeugend, begleitend, heilend. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt: Unser Slogan „Getting closer helping better“ ist dabei nicht nur ein Versprechen gegenüber Ärzten, Apothekern und Patienten. Er ist Ausdruck unserer bunten Unternehmenskultur und unseres kollegialen Miteinanders der inzwischen 1200 MitarbeiterInnen weltweit.

Werde ein Teil unseres Teams an unserem Headquarter in Böblingen (bei Stuttgart) denn wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt mit 16 - 20 h/Woche befristet für 6 Monate (mit Möglichkeit zur Verlängerung) als 

Werkstudent in der Medizinische Information (m/w/d)

Als Werkstudent in der Medizinische Information (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für alle Endverbraucher, Ärzte, Apotheker und Heilpraktiker, die ein Anliegen oder eine Fragestellung rund um unser Produktportfolio haben.

Deine Aufgabe

• Du trägst zur telefonischen Erreichbarkeit bei und bearbeitest unterschiedliche  Kundenanliegen zu den Themen Medizinische Information, Produkte, Vertrieb sowie Informationsmaterialien
• Du unterstützt bei der Beantwortung von Kundenanfragen, die schriftlich bei uns eingehen, im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben
• Du erfasst Kundenanliegen, Reklamationen, Produktbeschwerden und Nebenwirkungsmeldungen im CRM-System
• Neben dem operativen Tagesgeschäft entstehen projektbezogene Aufgaben aus Kundenanfragen oder durch Beauftragung aus den Fachbereichen. Du strebst eine kundenorientierte Umsetzung der Anfragen an. 
• Du arbeitest eng mit den Kollegen im Vertrieb, Medical, Marketing und Customer Service zusammen. Du hast keine Berührungsängste auch auf andere Bereiche, wie z.B. Qualität, Zulassung, Pharmakovigilanz oder IT zuzugehen
• Du unterstützt bestehende Workflows 
• Einhaltung der Standardprozeduren und Vorgaben zur Beantwortung von Fragen zur Medizin, Arzneimittelqualität und Pharmakovigilanz
• Einhaltung aller rechtlichen und behördlichen Vorgaben insbesondere des Arzneimittel- und des Heilmittelwerbegesetzes
• Erstellen von schriftlichen Ausarbeitungen zu bestimmten Themen (auch auf Englisch)
• Überarbeiten und Erstellen von PowerPoint-Präsentationen für Patienten und Fachkreise (Englisch & Deutsch)
• Literaturrecherche und -screening zu bestimmten Fragestellungen (auch auf Englisch)
• Selbstständige Betreuung definierter Einzelprojekte

Deine Aufgabe

• Studium der Fachrichtung Medizin, Ernährungswissenschaften, Biologie, Biochemie, Pharmazie oder vergleichbarer naturwissenschaftlicher Studiengang.
• Bachelor Titel oder Dauer des Studiums bereits mind. 3 Jahre
• Sehr gute Englischkenntnisse
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (PowerPoint, Excel, Word)
• Erste praktische Erfahrungen durch Praktika/Werkstudententätigkeiten von Vorteil
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, Teamfähigkeit, ausgeprägte Eigeninitiative sowie Einsatz- und Lernbereitschaft
• Selbständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
• Schnelle Auffassungsgabe und kreative Herangehensweise an neue Themen
• Offenheit und Aufgeschlossenheit

Das bieten wir Dir

• Ein klar definiertes Aufgabengebiet in einem bunten Team innerhalb eines erfolgreichen, mittelständischen Pharmaunternehmens
• Ein dynamisches, internationales Umfeld mit der Möglichkeit, Erfahrungen und Kenntnisse einzubringen und Ideen umzusetzen
• Eine markt- und leistungsgerechte Vergütung (15 Stundenlohn) sowie weitere Zusatzleistungen, die Du nach Deinen Bedürfnissen flexibel nutzen kannst, wie z.B.
  • BONAGO Gutscheine zu besonderen Anlässen
  • Unterstützende Angebote für dein allgemeines Wohlbefinden
• Gesundheitsfördernde Maßnahmen wie z.B. vergünstigte Konditionen auf freiverkäufliche (OTC) Apothekenartikel oder interne Gesundheitstage
• Flexible Vertrauensarbeitszeiten sowie die Möglichkeit bis zu 75 % deiner Arbeitszeit mobil zu arbeiten 
• Zentraler Firmensitz mit kostenfreien Parkmöglichkeiten, guter Anbindung des Nahverkehrs sowie Mobilitätszuschüssen
• Vielfältige Angebote zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung
• Regelmäßige Mitarbeiter-Events

Wir freuen uns auf Dich!

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