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Location

Potsdam | Germany

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Job description

YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite.

Verfügst du über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten? Dann starte deine berufliche Laufbahn als Kundenberater (m/w/d) bei der Telekom in Potsdam.

Was du machen wirst:

Entdecke die Vielfalt der Deutschen Telekom in über 400 Telekom-Shops deutschlandweit. Wenn du den Kundenkontakt liebst, suchen wir dich als Kundenberater (m/w/d) bei der Deutschen Telekom in Potsdam.

In dieser Position übernimmst du Verantwortung für die umfassende Beratung und Betreuung der Kunden in Bezug auf die vielfältigen Tarife und Produkte der Deutschen Telekom. Du stehst ihnen mit Fachkenntnissen zur Seite, beantwortest ihre Anfragen und kümmerst dich aufmerksam um ihre Anliegen. Dabei setzt du deine wertvollen Erfahrungen im Verkauf und im direkten Kundenkontakt ein, um ein herausragendes Kundenerlebnis zu gewährleisten. Zusätzlich spielst du eine aktive Rolle bei der Entwicklung eigener Verkaufsstrategien und unterstützt bei Initiativen zur Steigerung des Verkaufserfolgs. Des Weiteren trägst du Verantwortung für die Datenerfassung und für die Aktualisierung der Kundendaten in den internen Telekom-Systemen.

Deine Tätigkeiten im Überblick:

Als Kundenberater (m/w/d) bei der Deutschen Telekom in Potsdam bist du für folgende Tätigkeiten verantwortlich:

• Du berätst und betreust Bestands- und Neukunden in allen Belangen
• Datenpflege der Kunden und Aktualisierung der Kundendaten
• Du bearbeitest Reklamationen und kümmerst dich um die Anliegen der Kunden
• Du sorgst für eine langfristige Kundenbindung und baust den Kundenstamm weiter aus 

Was wir bieten:

• Nach 3 Monaten Betriebszugehörigkeit erhältst du 500 Euro Starterbonus
• Einen guten Stundenlohn von 15,06€ pro Stunde
• Ein intensives und praxisorientiertes Onboarding
• Ein dynamisches Team mit Kommunikation auf Augenhöhe
• wertvolle Berufserfahrungen bei einem international erfolgreichen Unternehmen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten mit fachspezifischen Schulungen

Was wir erwarten:

• Realschulabschluss
• Du besitzt ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und Grundkenntnisse in Englisch
• Idealerweise hast du eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
• Du bringst sehr gute IT-Kenntnisse mit und kannst dich schnell in neue IT-Systeme einarbeiten
• Du bist kommunikativ und extrovertiert

Bewerben

Der Job passt perfekt zu dir? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

Dieses Unternehmen sucht ab sofort Verstärkung. Bewirb dich also jetzt, um in kürzester Zeit starten zu können! #absofort

Status

Offen

Ausbildungsniveau

Abitur, Andere, Fachabitur, Realschule, Hochschule/Universität

Standort

Potsdam

Arbeitsstunden pro Woche

35 - 40

Jobart

Vollzeitstelle

Gehaltsangabe

15.06€ pro Stunde

Verantwortlich für

Vertrieb technischer Telekom-Produkte und Dienstleistungen sowie die Bearbeitung von Kundenanliegen

Veröffentlicht am

22-02-2024

Tätigkeitsbereich

Kundenservice, Verkauf / Retail

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch

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Job tags

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Salary

€ 15,06 pro Stunde