Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Location

Grefrath | Germany

Job description

STELLENBESCHREIBUNG

Wir, die Bosswerk GmbH & Co. KG sind ein innovatives, stetig wachsendes, mittelständisches Familienunternehmen mit sehr flachen Hierarchien. Seit 2003 entwickeln wir Systemlösungen für Solarthermie und Photovoltaik. Von der Balkonlösung bis zur Ausarbeitung eines Konzepts einer Großanlage mit Speicheranbindung sowohl in unserem Online Shop als auch im telefonischen Kundenkontakt mit persönlicher Beratung erhalten unsere Kunden fachliche Kompetenz auf höchstem Niveau.

Da wir sehr schnell wachsen, sind wir auf der Suche nach einem

Mitarbeiter für den Kundenservice (m/w/d)

zum Teil im Home-Office beziehungsweise am Standort Grefrath am schönen Niederrhein.

Wir bieten

• Bei uns erwartet dich ein aufgeschlossenes und engagiertes Team, das sich auf deine Unterstützung im Kundenservice freut.
• Du erhältst eine gründliche Einarbeitung sowie regelmäßige Schulungen, um dich stets weiterzuentwickeln.
• Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten und attraktive Benefits, wie z.B. Mitarbeiterrabatte.

Deine Aufgaben als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

• Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat
• Aufklärung von Produktfragen und Lösung von Problemen
• Pflege von Kundenkontakten und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Dokumentation und Weiterleitung von Kundenfeedback an die entsprechenden Abteilungen

Dein Profil

• Du hast Freude am Umgang mit Menschen und überzeugst durch ein freundliches Auftreten
• Kommunikationsstärke und Empathie zeichnen dich aus
• Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise sind für dich selbstverständlich
• Du bist teamfähig und belastbar, sowie flexibel einsetzbar

Du hast Lust Geschichte zu Schreiben? – dann bewirb Dich JETZT über den "Jetzt bewerben" Button.

Du hast noch Fragen zu der Stelle? Schick uns einfach eine Mail an Bewerben über hokify Bewerben über hokify oder melde Dich telefonisch bei uns unter: 02153-8069993 ( .

• Wir freuen uns auf Dich! -

JETZT BEWERBEN! (

Stellendetails

Arbeitsbeginn:

ab sofort

Arbeitsort:

Grefrath

Beruf:

Kauffrau für Bürokommunikation (m/w/d)

Bürokaufmann (m/w/d)

Quereinsteigerin (m/w/d)

Branche:

Erneuerbare Energie

Vertragsart:

Vollzeit oder Teilzeit

BENEFITS

• Firmenevents
• Home Office
• Catering Service
• Dienstfahrrad
• Work-Life-Balance
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Parkplatz

Job tags

Salary